Tietosuojakäytäntö

Käsittelemämme tiedot

• Tilitiedot: Apple- tai Google-kirjautumistunnisteesi, nimesi, sähköpostiosoitteesi, profiilikuvasi, jos annat sellaisen, sekä tunnistautumis- ja istuntotiedot. Apple voi antaa yksityisen välityssähköpostiosoitteen.
• Kuvat ja löydöt: eläinten tunnistamista varten lähettämäsi kuvat, tunnistuksen ja kuvanarvioinnin tulokset sekä kuvat, jotka päätät tallentaa korttikuviksi.
• Pelaaminen ja ostot: kokoelmasi, korttien harvinaisuudet, meripihkasaldosi ja -historiasi, kristalli-, tiimalasi- ja lisäskannaussaldosi, sovelluksen sisäiset ostoksesi ja niiden App Store- tai Google Play -tapahtumatiedot, tehtävät, putket, seurantasuhteet ja niihin liittyvät aikaleimat.
• Tekniset ja diagnostiset tiedot: IP-osoite, pyyntöjen mukana toimitetut laite- ja selaintiedot, pyyntöjen tunnisteet, palvelun käyttö, virheet ja suorituskykytiedot, joita käytetään palvelun ylläpitoon ja suojaamiseen. Näihin kuuluvat kaatumisraportit, virheiden tiedot ja suorituskyvyn ajoitukset sekä jokaisen sellaisen laitteen push-ilmoitustunniste, jolla sallit ilmoitukset.
• Käyttötilastot: avaamasi näkymät, käyttämäsi toiminnot, skannaustesi, tallennustesi ja boostereidesi tulokset, sovellusversiosi, laitteesi malli, käyttöjärjestelmä ja maa sekä satunnainen tunniste. Ei koskaan nimeäsi, sähköpostiosoitettasi, kuviasi tai tarkkaa sijaintiasi.
• Tukiviestit: tiedot, jotka päätät kertoa ottaessasi meihin yhteyttä.
• Ilmoitukset, estot ja moderointi: tekemäsi ilmoitukset (kyseinen pelaaja tai kortti, syy, valinnainen huomautuksesi ja päivämäärät), estämäsi pelaajat, sinua tai ilmoituksiasi koskevat moderointipäätökset, moderointiviestikansiosi viestit ja vastauksesi, automaattisen alastomuustarkistuksen hylkäämät skannaukset sekä hyväksymiesi käyttöehtojen versio ja päivämäärä.
• Verkkoilmoituslomake: jos ilmoitat sisällöstä osoitteessa terratcg.app/report, nimesi, sähköpostiosoitteesi, osoittamasi pelaaja tai kortti, selityksesi, tapausnumerosi sekä IP-osoitteesi koodattu muoto, jota käytetään vain lomakkeen väärinkäytön rajoittamiseen.

Miksi käytämme tietoja

Käytämme näitä tietoja tunnistaaksemme sinut, tunnistaaksemme ja arvioidaksemme eläinkuvia, tallentaaksemme ja näyttääksemme kokoelmasi, tarjotaksemme pelin ja sosiaaliset toiminnot, vastataksemme pyyntöihin sekä selvittääksemme virheitä ja väärinkäytöksiä. Euroopan talousalueella oleville henkilöille oikeusperusteemme ovat pyytämäsi palvelun tarjoaminen, oikeutettu etu turvallisuuteen ja luotettavaan toimintaan sekä suostumus silloin, kun sitä vaaditaan. Voit hallita kameran ja kuvien käyttöoikeutta laitteesi asetuksissa. Käytämme käyttötilastoja ymmärtääksemme, mitkä toiminnot toimivat, löytääksemme ongelmia ja päättääksemme, mitä parannamme. Sovelluksen keräämät tilastot ovat anonyymiä yleisömittausta; palvelintemme keräämät tilastot ja kaatumisraportit perustuvat oikeutettuun etuumme toimivaan ja kehittyvään palveluun.

Käytämme ilmoituksiin, estoihin ja moderointiin liittyviä tietoja pitääksemme Terran turvallisena: käsitelläksemme ilmoituksia, toteuttaaksemme estoja, puuttuaksemme käyttöehtojamme rikkovaan sisältöön ja pelaajiin, kertoaksemme asianosaisille päätöksistämme ja täyttääksemme lakisääteiset velvollisuutemme ylläpitäjänä. Oikeusperusteemme ovat palvelun tarjoaminen hyväksymiesi käyttöehtojen mukaisesti, oikeutettu etumme turvalliseen yhteisöön ja lakisääteiset velvoitteemme, mukaan lukien verkkopalvelujen ylläpitäjiä koskeva Ranskan laki ja EU:n digipalvelusäädös.

Kuvien käsittely ja tekoäly

Kun lähetät skannauksen, kuva lähetetään palvelimillemme eläimen tunnistamista varten ja OpenAI:lle eläimen elävyyden ja kuvan laadun arviointia varten. Tekoälyn tulokset voivat olla vääriä. Älä lähetä arkaluonteisia henkilötietoja. Jos kuvassa voi tunnistaa ihmisen, hänen on annettava siihen suostumuksensa, kuten käyttöehtomme edellyttävät. Terra ei säilytä tallentamattoman skannauksen alkuperäistä kuvaa korttikuvien tallennustilassaan. Jos tallennat tuloksen, kuva ladataan ja säilytetään korttikuvana.

OpenAI käsittelee API-tietoja omien sovellettavien ehtojensa ja säilytyskäytäntöjensä mukaisesti. Terra pyytää, ettei arviointivastauksia tallenneta haettavina API-vastauksina; tämä ei poista palveluntarjoajan tietoturva- tai väärinkäytösvalvontaa varten tekemää säilytystä. Emme käytä kuviasi oman eläintunnistusmallimme kouluttamiseen.

Arviointi tarkistaa myös alastomuuden aina, kun kuvassa on ihminen. Skannaus, jossa näyttää olevan selvää alastomuutta, hylätään automaattisesti: korttia ei luoda eikä skannausyritystä käytetä. Hylkäys kirjataan tilillesi, ja hylätty kuva säilytetään luottamuksellisesti, erillään korttikuvista eikä koskaan muille pelaajille näytettynä, 7 päivän ajan, jotta voimme tarkistaa nämä automaattiset päätökset. Sen jälkeen se poistetaan automaattisesti, ja aiemmin, jos poistat tilisi. Sinuun ei kohdisteta automaattisesti mitään toimenpiteitä; saatamme itse tarkastella toistuvia hylkäyksiä. Hylkäysnäkymä kertoo, miten voit kiistää päätöksen.

Ilmoitukset, estot ja moderointi

Kun ilmoitat pelaajasta tai kortista, saamme ilmoituksesi sähköpostitse: syyn, huomautuksesi, kyseisen pelaajan nimen ja profiilikuvan, 7 päivän kuluttua vanhenevan linkin korttikuvaan, pelaajanimesi sekä tiedon siitä, kuinka monta muuta ilmoitusta samasta pelaajasta tai kortista on avoinna. Kortti, josta ilmoitat, katoaa heti näkyvistäsi. Lähetämme kuittauksen ja sitten lopputuloksen moderointiviestikansioosi kohtaan Tili sekä push-ilmoituksen, jos sallit ne.

Pelaajalle, josta ilmoitat, ei koskaan kerrota, kuka hänestä ilmoitti, eikä hänelle kerrota ilmoituksesta lainkaan, ellemme ryhdy toimenpiteisiin. Jos piilotamme jonkin hänen korteistaan, korvaamme hänen nimensä ja profiilikuvansa neutraalilla paikkamerkillä tai annamme hänelle sosiaalisen porttikiellon, joka poistaa hänet sosiaalisista toiminnoista pysyvästi, hän saa moderointiviestikansioonsa perusteluselvityksen: mitä rajoitettiin, miksi, minkä säännön perusteella ja oliko päätös automaattinen. Hän voi vastata siihen kiistääkseen päätöksen.

Pelaajalle, jonka estät, ei kerrota. Esto päättää kaiken välisenne seuraamisen ja piilottaa teidät toisiltanne haussa, profiileissa, syötteissä, korttikuvissa ja seuraajailmoituksissa. Se on voimassa, kunnes poistat sen kohdassa Tili → Estetyt pelaajat tai jompikumpi teistä poistaa tilinsä.

Moderointipäätökset tekee tai hyväksyy ihminen, eikä niitä koskaan muokata: myöhempi päätös korvaa aiemman. Ne kirjaavat, mitä teimme ja miksi. Ne säilytetään sen ilmoituksen yhteydessä, johon ne vastaavat, moderointimme kirjauksena, myös sen jälkeen, kun niitä koskeva tili on poistettu; linkki kyseiseen tiliin poistetaan silloin.

Jos käytät verkkoilmoituslomaketta osoitteessa terratcg.app/report, käytämme nimeäsi ja sähköpostiosoitettasi ilmoituksesi käsittelyyn ja päätöksemme lähettämiseen sinulle sähköpostitse. Jokainen pyyntö saa tapausnumeron. Sinusta otetun intiimin kuvan pyrimme poistamaan 24 tunnin kuluessa, ja etsimme myös identtisiä kopioita korttikuvista. Säilytämme nimesi, sähköpostiosoitteesi ja IP-osoitteesi koodatun muodon 1 vuoden ajan ilmoituksesi sulkemisesta, jotta voimme käsitellä päätöstämme koskevat kiistat, ja poistamme ne sitten automaattisesti. Itse ilmoitus, sen tapausnumero ja päätöksemme säilytetään ilman niitä.

Ilmoitukset viranomaisille

Kun sisältö vaikuttaa laittomalta, erityisesti kun se voi esittää lasten seksuaalista hyväksikäyttöä tai uhata jonkun henkeä, ilmoitamme siitä toimivaltaisille viranomaisille: Ranskassa PHAROS-palveluun, joka on poliisin laittoman verkkosisällön ilmoituskanava, tai suoraan poliisille, kun joku on vaarassa. Lähetämme sisällön ja ilmoituksen edellyttämät tilitiedot. Kun ilmoitus viranomaiselle on vireillä, laki voi velvoittaa meidät odottamaan ennen kuin kerromme asiasta kyseiselle pelaajalle.

Vastaamme myös viranomaisten pyyntöihin ja määräyksiin, joita laki velvoittaa meitä noudattamaan, hallussamme olevien tietojen avulla, mukaan lukien alla kuvattu poistotieto.

Kun ilmoitamme lasten seksuaalista hyväksikäyttöä esittävästä materiaalista, poistamme kuvan ilmoituksen jälkeen ja säilytämme vain sen sormenjäljen (tiivisteen), tilin tunnisteet, päivämäärät ja PHAROS-viitteen 1 vuoden ajan.

Kuka saa tietoja

Käytämme Applea ja Googlea kirjautumiseen, Cloudflarea ylläpitoon, kuvien tallennukseen, verkon suojaukseen sekä ilmoituksia ja moderointia koskeviin sähköposteihin, Neonia tilien ja pelitietojen tallennukseen, OpenAI:ta kuvien arviointiin, RevenueCatia sovelluksen sisäisiin ostoihin ja valuuttasaldoihin, Expoa yhdessä Apple Push Notification servicen ja Firebase Cloud Messagingin kanssa ilmoitusten toimittamiseen, Sentryä virheiden seurantaan ja PostHogia käyttötilastoihin. Palveluntarjoajat käsittelevät tehtäviensä edellyttämiä tietoja. PostHog ja Sentry tallentavat tiedot EU:ssa. Tietoja voidaan käsitellä kotimaasi ulkopuolella, myös ETA:n ulkopuolella, palveluntarjoajien sovellettavien suojatoimien mukaisesti.

Pelaajanimesi, profiilikuvasi, kokoelmatilastosi ja valitut löytösi voivat näkyä muille pelaajille profiili-, haku-, syöte- ja seurantatoimintojen kautta. Tallennettuja korttikuvia voi katsoa näiden toimintojen kautta. Sähköpostiosoitettasi ja tunnistautumistietojasi ei koskaan näytetä muille pelaajille.

Jaamme tietoja viranomaisille vain yllä kohdassa ilmoitukset viranomaisille kuvatulla tavalla.

Mainonta ja seuranta

Terrassa ei ole sovelluksen sisäistä mainontaa eikä mainostunnisteiden integraatiota. Emme myy henkilötietoja emmekä käytä niitä sovellusten väliseen mainosseurantaan. Tämä verkkosivusto mittaa yleisöään ilman evästeitä eikä tee mainontaa tai sivustojen välistä seurantaa. Voit poistaa tämän käytöstä alla olevasta linkistä.

Käyttöoikeudet

Kameran ja kuvien käyttöoikeus mahdollistaa eläinkuvien lähettämisen. Laitteen liiketunnistus saa kortit reagoimaan, kun kallistat puhelinta. Liiketiedot käsitellään laitteella. Terra ei pyydä tarkkaa sijaintiasi eikä yhteystietojasi. Verkkopalvelujen tarjoajat voivat päätellä IP-osoitteesta likimääräisen alueen.

Säilytys ja poistaminen

Tili-, kokoelma- ja tallennettujen korttien tiedot säilytetään niin kauan kuin tilisi on aktiivinen, ellet poista niitä. Osa tilapäisistä skannaustuloksista poistetaan 30 päivän kuluttua; tallennetut skannaukset ja korttitiedot pysyvät kokoelmassasi. Tavanomaisista tietokantavarmuuskopioista säilytetään neljä viimeisintä. Erikseen säilytetyt toiminnalliset tilannevedokset, diagnostiikkatiedot ja palveluntarjoajien tietoturvatiedot voivat säilyä niihin sovellettavien säilytysaikojen mukaisesti.

Poista tilisi kohdassa Tili → Poista tili. Profiilisi, kokoelmasi, korttisi, skannauskuvasi (myös hylätyt), estosi, moderointiviestikansiosi ja henkilöllisyytesi ilmoituksissasi poistetaan sen mukana, ja kuvien poistamista pyydetään tallennustilastamme. Tekemäsi ilmoitus käsitellään vielä lähtösi jälkeen ilman henkilöllisyyttäsi; sinua koskeva ilmoitus suljetaan, ja ilmoittajalle kerrotaan, että sisältö on poistunut. Varmuus- tai tietoturvakopioita voi säilyä tilapäisesti, eikä niitä käytetä tilisi palauttamiseen tavalliseen käyttöön. Poisto-ohjeet löydät Tuki-sivulta.

Käyttötilastoja säilytetään enintään 7 vuotta. Kaatumisraportteja säilytetään 30 päivää. Tilisi poistaminen poistaa tunnisteen, joka yhdistää palvelimen käyttötilastot sinuun; jäljelle jäävää ei voi enää yhdistää sinuun.

Ranskan laki velvoittaa palveluntarjoajat säilyttämään joitakin tietoja poistetuista tileistä (LCEN-lain 6 artikla ja asetus nro 2021-1362). Kun poistat tilisi, säilytämme poistotiedon: kirjautumisnimesi, sähköpostiosoitteesi, Apple- tai Google-tunnisteesi sekä tilisi luonti- ja poistopäivät 5 vuoden ajan; ja kirjautumisistuntojesi IP-osoitteet päivämäärineen 1 vuoden ajan, molemmat poistamisesta laskettuna. Poistotieto ei sisällä pelitietoja, sitä luetaan vain viranomaisen pyyntöön vastaamiseksi, ja se poistetaan automaattisesti säilytysajan päätyttyä.

Sovelluksen sisäisiä ostoksiasi koskevat tiedot säilytetään tilisi poistamisen jälkeen erillisellä ostotunnisteella, joka ei enää viittaa mihinkään tiliin: jokainen osto, myönnetty etu, käyttö, hyvitys tai maksuriita 5 vuoden ajan tapahtumasta, ja todiste siitä, miten poistosi käsiteltiin, mukaan lukien pyyntö poistaa RevenueCat-asiakastietosi, 3 vuoden ajan. Käytämme niitä vain maksukysymyksiin, hyvityksiin ja riitoihin vastaamiseen.

Valintasi ja oikeutesi

Asuinpaikastasi riippuen voit pyytää pääsyä tietoihin, niiden oikaisemista, poistamista, käsittelyn rajoittamista tai siirrettävyyttä tai vastustaa tiettyä käsittelyä. Ota yhteyttä tukeen tiliisi liitetystä osoitteesta; saatamme varmistaa omistajuuden. Voit myös tehdä valituksen paikalliselle tietosuojaviranomaiselle, kuten Ranskassa CNIL:lle. Laitteen käyttöoikeuden peruminen ei poista jo lähetettyjä tietoja.

Voit lopettaa käyttötilastojen keräämisen milloin tahansa kohdassa Tili → Tietosuoja; tämä lopettaa myös palvelintemme tiliisi liittyvän tilastoinnin. Kaatumisraportit lähetetään aina, jotta voimme pitää Terran toiminnassa; jos haluat vastustaa niitä, ota yhteyttä tukeen.

Tietoturva

Yhteydet Terran palveluun käyttävät HTTPS:ää. Suojaamme tallennettuja tietoja käyttöoikeuksien hallinnalla ja tunnistautumisella. Mikään palvelu ei voi taata täydellistä turvallisuutta.

Lapset

Terraa ei ole suunnattu alle 13-vuotiaille lapsille, ja pelaajien on oltava vähintään 13-vuotiaita. Jos saamme tietää, että pelaaja on alle 13-vuotias, poistamme hänen tilinsä. Jos uskot, että alle 13-vuotias lapsi on antanut henkilötietoja, ota meihin yhteyttä, jotta voimme selvittää ja hoitaa asian. Myös kauppojen ikärajat ja paikalliset kelpoisuusvaatimukset ovat voimassa.

Muutokset

Voimme päivittää tätä käytäntöä palvelun muuttuessa. Yllä oleva voimaantulopäivä osoittaa nykyisen version. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan, kun sitä edellytetään.