Politique de confidentialité
Date d’entrée en vigueur : 31 octobre 2026
Terra TCG est exploité par HURLE, nom commercial de Florent Klein, entrepreneur individuel (EI), 125 boulevard Diderot, 75012 Paris, France. Cette politique couvre l’application Terra pour iOS et Android ainsi que ce site. Contact : support@terratcg.app. Nos mentions légales indiquent nos hébergeurs.
Les informations que nous traitons
- Informations de compte : votre identifiant de connexion Apple ou Google, votre adresse e-mail, ainsi que les informations d’authentification et de session. Apple peut fournir une adresse e-mail relais privée. Nous ne recueillons ni votre nom ni votre photo de profil Apple ou Google. Pseudo : le pseudo que vous choisissez, ainsi que l’historique des pseudos que vous avez utilisés, avec leurs dates. Cet historique n’est jamais affiché dans l’application ; nous ne le consultons que pour répondre à la demande d’une autorité.
- Photos et découvertes : les photos que vous soumettez pour identifier des animaux, les résultats d’identification et d’évaluation des photos, et les photos que vous choisissez d’enregistrer comme illustrations de cartes.
- Jeu et achats : votre collection, les raretés de vos cartes, votre solde d’ambre et votre historique de l’ambre, vos soldes de cristaux, de sabliers et de scans supplémentaires, votre solde et votre historique de Galets, votre expérience et votre niveau, vos offres d’échange et vos échanges (avec un instantané de chaque carte), vos ventes, enchères, ventes conclues et achats sur le Marché, vos achats intégrés et les données de transaction de l’App Store ou de Google Play associées, vos missions, vos séries de jours consécutifs, vos Amis et demandes d’Ami, vos réglages « Qui peut voir », les paires de joueurs qui ont déjà été Amis, les notifications de demande d’Ami déjà envoyées, vos quêtes du jour, vos coffres et leurs récompenses, votre série et vos jours joués, votre espèce recherchée, vos trouvailles et ouvertures de boosters, votre journal de Saison, vos titres de Meilleure photo et de Première découverte, vos publications et les réactions que vous donnez, et les horodatages associés.
- Combats et cosmétiques : les avatars, médailles et dos de carte que vous possédez et portez, vos vitrines et vos succès, vos équipes et vos remplaçants, votre solde et votre historique de Grenats, vos combats (leur mode, leurs épreuves, les deux équipes, les actions, les résultats et les récompenses), votre classement caché de combat et votre rang à chaque saison.
- Parrainage et liens partagés : votre lien de parrainage ; les liens de partage créés quand vous partagez la vidéo d’une carte, avec la carte, le type de vidéo et l’application ou l’action choisie, telle que votre téléphone l’indique ; votre parrain et la façon dont vous l’avez désigné (un lien ouvert ou collé, l’information d’installation transmise par Google Play ou un pseudo saisi) ; vos filleuls, les dates de leur arrivée et de l’enregistrement de leur première carte scannée, et si chaque parrainage a donné droit à sa récompense ; vos récompenses de parrainage et la date à laquelle vous les avez récupérées ; un lien de campagne par lequel vous êtes arrivé ne fait qu’augmenter le total de cette campagne et n’est jamais enregistré sur vous.
- Informations techniques et de diagnostic : adresse IP, informations sur l’appareil ou le navigateur transmises avec les requêtes, identifiants de requête, utilisation du service, erreurs et informations de performance utilisées pour exploiter et protéger le service. Cela inclut les rapports de plantage, le détail des erreurs et les mesures de performance, le jeton de notification de chaque appareil sur lequel vous autorisez les notifications, ainsi qu’un identifiant que chacun de vos appareils crée pour Terra, qui nous sert aussi à empêcher des joueurs qui partagent un appareil d’échanger entre eux. Avant qu’un parrainage verse sa récompense, nous l’utilisons aussi pour vérifier que l’appareil du filleul n’a jamais servi à un autre compte Terra. Sur iPhone, cet identifiant est conservé dans le trousseau de l’appareil ; sur Android, il est dérivé de l’identifiant qu’Android attribue à Terra sur cet appareil, si bien qu’il reste le même si vous réinstallez Terra.
- Statistiques d’utilisation : écrans ouverts, fonctions utilisées, résultats de vos scans, sauvegardes et boosters, version de l’application, modèle d’appareil, système d’exploitation et pays, ainsi qu’un identifiant aléatoire. Jamais votre nom, votre e-mail, vos photos ni votre position précise.
- Messages d’assistance : les informations que vous choisissez de nous communiquer lorsque vous nous contactez.
- Signalements, blocages et modération : les signalements que vous faites (le joueur ou la carte concernés, le motif, votre note facultative et les dates), les joueurs que vous bloquez, les décisions de modération qui vous concernent ou qui concernent vos signalements, les messages de votre boîte de modération et vos réponses, les scans refusés par la vérification automatique du contenu, la version et la date des conditions d’utilisation acceptées, ainsi que les signaux que nous enregistrons sur les échanges inhabituels (beaucoup d’échanges entre les mêmes joueurs, des échanges très déséquilibrés, des enchères entre des joueurs qui se sont ensuite bloqués, des acheteurs et vendeurs qui reviennent souvent, des tentatives répétées d’échanger depuis un appareil partagé).
- Formulaire de signalement web : si vous signalez un contenu sur terratcg.app/report, votre nom, votre adresse e-mail, le joueur ou la carte que vous désignez, vos explications, votre numéro de dossier et une forme codée de votre adresse IP, qui sert uniquement à limiter les abus du formulaire.
Pourquoi nous les utilisons
Nous utilisons ces informations pour vous authentifier, identifier et évaluer les photos d’animaux, enregistrer et afficher votre collection, proposer les fonctionnalités de jeu et les fonctions sociales, faire fonctionner les échanges et le Marché, répondre aux demandes et examiner les erreurs ou les abus. Pour les personnes situées dans l’Espace économique européen, nos bases juridiques sont la fourniture du service demandé, nos intérêts légitimes en matière de sécurité et de fiabilité du fonctionnement, ainsi que le consentement lorsque celui-ci est requis. Montrer la photo d’une carte échangée à ses nouveaux propriétaires et aux autres joueurs repose sur la fourniture du service selon les conditions d’utilisation que vous avez acceptées, et non sur le consentement. Montrer votre profil, votre collection, vos photos et votre activité du Fil aux autres joueurs, dans la mesure où vos réglages « Qui peut voir » le permettent, repose sur notre intérêt légitime à proposer un jeu où les joueurs voient les trouvailles des autres, et non sur le consentement : la plupart de ces réglages sont sur Tout le monde au départ, et les changer est votre moyen de vous y opposer. Les Amis et les demandes d’Ami reposent sur la fourniture du service. La détection des abus de récompenses et des ventes contre de l’argent repose sur notre intérêt légitime à un jeu équitable et sûr. Vous pouvez contrôler l’accès à l’appareil photo et aux photos dans les réglages de votre appareil. Nous utilisons les statistiques d’utilisation pour savoir quelles fonctions marchent, repérer les problèmes et choisir quoi améliorer. Les statistiques enregistrées par l’application sont une mesure d’audience anonyme ; celles enregistrées par nos serveurs et les rapports de plantage reposent sur notre intérêt légitime à fournir un service qui fonctionne et s’améliore. Nous utilisons votre classement de combat pour vous opposer à des adversaires de niveau proche ; cela repose sur la fourniture du service.
Nous utilisons les informations de signalement, de blocage et de modération pour que Terra reste sûr : examiner les signalements, appliquer les blocages, agir contre les contenus et les joueurs qui ne respectent pas nos conditions d’utilisation, informer les personnes concernées de nos décisions et remplir nos obligations légales d’hébergeur. Nos bases juridiques sont la fourniture du service selon les conditions d’utilisation que vous avez acceptées, notre intérêt légitime à maintenir une communauté sûre et nos obligations légales, notamment la loi française sur les hébergeurs et le règlement européen sur les services numériques (DSA).
Traitement des photos et intelligence artificielle
Lorsque vous soumettez un scan, la photo est envoyée à nos serveurs pour identifier l’animal et à OpenAI pour évaluer la présence réelle de l’animal et la qualité de la photo. Les résultats de l’IA peuvent être erronés. Ne soumettez pas d’informations personnelles sensibles. Si une personne est reconnaissable sur une photo, elle doit être d’accord, comme l’exigent nos conditions d’utilisation. Terra ne conserve pas l’image originale d’un scan non enregistré dans son stockage de photos de cartes. Si vous enregistrez le résultat, la photo est téléversée et conservée comme illustration de carte.
OpenAI traite les données de son API selon ses propres conditions et politiques de conservation applicables. Terra demande que les réponses d’évaluation ne soient pas stockées en tant que réponses d’API récupérables ; cela n’exclut pas leur conservation par le fournisseur à des fins de sécurité ou de surveillance des abus. Nous n’utilisons pas vos photos pour entraîner notre propre modèle d’identification des animaux.
L’évaluation vérifie aussi l’absence de contenu inapproprié dès qu’une personne apparaît. Elle enregistre aussi si une personne est visible sur la photo, pour que les photos de personnes ne puissent pas être échangées ni mises en vente et ne soient montrées, au plus, qu’aux Amis du joueur qui détient la carte. Un scan dont le contenu semble inapproprié est refusé automatiquement : aucune carte n’est créée et aucune tentative de scan n’est utilisée. Le refus est enregistré sur votre compte, et la photo refusée est conservée à l’écart, à part des photos de cartes et sans être montrée aux autres joueurs, pendant 7 jours, pour que nous puissions vérifier ces décisions automatiques. Elle est ensuite supprimée automatiquement, et plus tôt si vous supprimez votre compte. Aucune mesure n’est prise automatiquement contre vous ; nous pouvons examiner nous-mêmes des refus répétés. L’écran de refus explique comment contester la décision.
Signalements, blocages et modération
Quand vous signalez un joueur ou une carte, nous recevons votre signalement par e-mail : le motif, votre note, le pseudo et l’identifiant Terra du joueur concerné, un lien vers la photo de la carte qui expire au bout de 7 jours, votre propre pseudo et votre identifiant Terra, et le nombre d’autres signalements en cours sur le même joueur ou la même carte. Ces e-mails contiennent des pseudos, jamais le nom de connexion de qui que ce soit. Une carte que vous signalez disparaît aussitôt de votre écran. Nous envoyons un accusé de réception, puis la suite donnée, dans votre boîte de modération, sous Profil → Communauté, avec une notification si vous les autorisez.
Le joueur que vous signalez ne sait jamais qui l’a signalé, et n’est même pas informé du signalement si nous ne prenons aucune mesure. Si nous masquons l’une de ses cartes, réinitialisons son pseudo, qu’il ne peut plus utiliser, l’excluons définitivement des fonctions sociales, des échanges et du Marché (bannissement social ; ses ventes sont retirées et les enchères remboursées), ou annulons l’un de ses échanges ou l’une de ses ventes, il reçoit un exposé des motifs dans sa boîte de modération : ce qui a été limité, pourquoi, sur quelle règle, et si la décision a été prise automatiquement. Il peut y répondre pour contester la décision.
Le joueur que vous bloquez n’est pas prévenu. Un blocage met fin à toute Amitié ou demande d’Ami en attente entre vous et vous cache l’un à l’autre dans la recherche, les profils, les fils, les photos de cartes et les notifications d’Amis. Il annule aussi les offres d’échange en cours entre vous et cache à chacun les ventes de l’autre sur le Marché. Il dure jusqu’à ce que vous le leviez dans Profil → Communauté → Joueurs bloqués ou que l’un de vous supprime son compte.
Les décisions de modération sont prises ou validées par une personne et ne sont jamais modifiées : une nouvelle décision remplace la précédente. Elles gardent la trace de ce que nous avons fait et pourquoi. Elles sont conservées avec le signalement auquel elles répondent, comme registre de notre modération, y compris après la suppression du compte qu’elles concernent ; le lien avec ce compte est alors supprimé.
Si vous utilisez le formulaire de signalement web sur terratcg.app/report, nous utilisons votre nom et votre adresse e-mail pour traiter votre signalement et vous envoyer notre décision par e-mail. Chaque demande reçoit un numéro de dossier. Pour une image intime de vous, nous visons un retrait sous 24 heures et recherchons aussi les copies identiques parmi les photos de cartes. Nous gardons votre nom, votre adresse e-mail et la forme codée de votre adresse IP jusqu’à 1 an après la clôture de votre signalement, pour pouvoir traiter toute contestation de notre décision, puis nous les supprimons automatiquement. Le signalement lui-même, son numéro de dossier et notre décision sont conservés sans eux.
Qui reçoit les informations
Nous utilisons Apple et Google pour la connexion, Cloudflare pour l’hébergement, le stockage des photos, la sécurité du réseau et l’envoi des e-mails liés aux signalements et à la modération, Neon pour le stockage des comptes et des données de jeu, OpenAI pour l’évaluation des photos, RevenueCat pour les achats intégrés et les soldes de monnaie, Expo avec le service de notifications push d’Apple et Firebase Cloud Messaging pour l’envoi des notifications, Sentry pour le suivi des erreurs et PostHog pour les statistiques d’utilisation. Ces fournisseurs traitent les informations nécessaires à leurs fonctions. PostHog et Sentry stockent les données dans l’UE. Les informations peuvent être traitées en dehors de votre pays, y compris en dehors de l’EEE, sous réserve des garanties applicables mises en place par les fournisseurs.
Votre pseudo, votre avatar, votre dos de carte, votre niveau et votre ID Terra sont visibles de tout joueur qui peut vous voir, quels que soient vos réglages, et quiconque saisit votre pseudo exact peut vous trouver. Les autres joueurs ne voient jamais de photo de profil. Le reste suit vos réglages « Qui peut voir » dans Profil → Confidentialité : « Profil » pour vos chiffres, vos succès et vos vitrines, sauf les chiffres qui comptent vos cartes ; « Ma collection » pour les cartes que vous avez et les chiffres qui les comptent (espèces, y compris celles de chaque Saison, Photos et Gold ex), qui demandent aussi « Profil » ; « Mes photos » pour les photos que vous avez prises, sur les cartes que vous détenez encore ; « Activité du Fil » pour vos moments dans le Fil de vos Amis. Chacun est sur Tout le monde au départ, sauf « Activité du Fil », qui est sur Amis. Les cartes que vous avez échangées ou vendues et les cartes du Guide de terrain déjà tirées montrent leur photo à tout le monde. Une photo où notre vérification automatique détecte une personne n’est montrée, au plus, qu’aux Amis du joueur qui détient la carte. Les photos des cartes de votre vitrine suivent « Mes photos ». Votre niveau est affiché avec votre pseudo. Un Ami voit les cartes que vous pouvez échanger en préparant une offre, si « Ma collection » le permet, ainsi que les cartes et les Galets des échanges entre vous. Le joueur à qui vous envoyez une demande d’Ami voit votre pseudo, votre avatar et votre niveau, et peut recevoir une notification push affichant votre pseudo. Sur le Marché, tous les joueurs voient vos ventes avec les photos des cartes, et votre pseudo et votre montant sur vos enchères. Une carte scannée que vous avez échangée garde votre pseudo comme photographe pour ses nouveaux propriétaires. Votre adresse e-mail et vos identifiants d’authentification ne sont jamais montrés aux autres joueurs. Votre avatar s’affiche avec votre pseudo. Pendant un combat, votre adversaire voit votre pseudo, votre avatar, votre niveau et votre dos de carte, votre équipe une fois les deux équipes révélées, et vos actions ; en combat classé, il voit aussi votre rang. Votre historique de combats affiche le pseudo de vos adversaires. Ce que voient votre parrain, vos filleuls et les personnes qui ouvrent vos liens est décrit dans Parrainage et liens partagés. Tous les joueurs voient vos Meilleures photos, signées de votre pseudo, sur les pages de l’animal et sur les cartes du Guide de terrain tirées pendant que la photo est élue, qui la gardent. Si vous détenez la Première découverte d’un animal, tous les joueurs voient votre pseudo sur les pages de l’animal, et cette carte avec sa photo, sauf si une personne y est visible ou si votre réglage « Mes photos » n’est pas sur Tout le monde. Vos Premières découvertes, Meilleures photos et Meilleures de la Saison sont publiées dans Monde, que tous les joueurs voient ; une photo montrant une personne n’y est jamais montrée. Une publication dans Monde suppose votre réglage « Mes photos » sur Tout le monde, quelle que soit votre « Activité du Fil ». Vos autres moments (cartes scannées, Boosters Aurore, médailles, rang, série et niveau) sont publiés pour vos Amis, sauf si votre « Activité du Fil » est sur Moi uniquement. Toute personne qui voit une publication peut y réagir : vous seul voyez qui a réagi aux vôtres, les autres voient les nombres. Dans leur liste d’Amis, vos Amis voient votre niveau à côté du leur, votre rang si « Profil » le permet, vos chiffres de collection et d’Expédition si « Profil » et « Ma collection » le permettent tous deux, et votre meilleure carte scannée d’un animal comparée à la leur si « Ma collection » le permet.
Nous ne transmettons d’informations aux autorités que dans les cas décrits plus haut, dans Signalements aux autorités.
Parrainage et liens partagés
Quand vous partagez une carte, Terra crée la vidéo sur votre téléphone et la confie, avec un court texte et un lien, à la feuille de partage de votre téléphone : vous choisissez l’application et les personnes qui la reçoivent. Terra ne lit jamais vos contacts et n’envoie jamais de message à votre place. La vidéo montre la carte, avec sa photo pour une carte scannée, son nom et sa rareté, jamais votre pseudo ni votre position. Le texte cite la carte, l’ambre que vous gagneriez chacun et votre pseudo, pour qu’un ami puisse vous désigner comme parrain. Chaque partage reçoit son propre lien de partage, qui enregistre la carte, qui l’a partagée, le type de vidéo et, une fois le partage terminé, l’application ou l’action choisie, comme une messagerie ou l’enregistrement de la vidéo. Si vous avez désactivé les statistiques d’utilisation, l’application ou l’action choisie n’est pas conservée, et vos ouvertures de liens partagés ne sont pas comptées.
Toute personne qui ouvre votre lien de parrainage ou l’un de vos liens de partage sans avoir Terra voit une page d’invitation sur terratcg.app avec votre pseudo et votre avatar. Cette page ne montre jamais la carte, et ne nomme personne si la modération vous a retiré des fonctions sociales. Sur iPhone, le bouton App Store de cette page copie le lien pour que vous puissiez le coller dans Terra avec le bouton Coller du système ; Terra ne lit le presse-papiers que lorsque vous touchez ce bouton. Sur Android, le lien parvient à Terra par Google Play, comme information d’installation, que Terra ne lit qu’à l’ouverture de l’étape où vous désignez un parrain.
Quand vous désignez un parrain, vous devenez Amis, sauf si l’un de vous a déjà 200 Amis. Votre parrain voit votre pseudo et votre avatar, le nombre de jours qu’il vous reste pour enregistrer votre première carte scannée, et le moment où vous remplissez la condition, par une notification. Avant qu’un parrainage verse sa récompense, nous vérifions sur nos serveurs qu’aucun appareil du filleul n’a servi à un autre compte Terra et que la modération n’a retiré aucun de vous deux des fonctions sociales ; un refus ne désigne jamais l’appareil. Les codes contenus dans les liens ne servent qu’au parrainage et à nos décomptes de partages, d’ouvertures et de joueurs arrivés, par lien ou par campagne ; l’application ne les ajoute jamais à ses statistiques d’utilisation, et Terra n’utilise pour eux ni identifiant publicitaire, ni empreinte de l’appareil, ni prestataire d’attribution. Un lien de campagne n’est compté qu’au total : rien n’enregistre la campagne par laquelle vous êtes arrivé.
Les liens de partage et les parrainages reposent sur la fourniture du service que vous demandez en partageant ou en désignant un parrain ; la vérification de l’appareil et la limite mensuelle des récompenses d’un parrain reposent sur notre intérêt légitime à un jeu équitable. Nous considérons la lecture du code du lien qui vous a amené à Terra, qu’il soit ouvert, collé ou transmis par Google Play, comme strictement nécessaire au parrainage qu’il propose ; nous ne demandons donc pas de consentement distinct. Le décompte des joueurs qu’amène un lien de campagne repose sur notre intérêt légitime à savoir quelles campagnes fonctionnent.
Publicité et suivi
Terra n’intègre ni publicité dans l’application ni identifiant publicitaire. Nous ne vendons pas d’informations personnelles et ne les utilisons pas pour le suivi publicitaire entre applications. Les liens que vous partagez portent un code qui nous indique qui les a partagés ; nous ne l’utilisons que pour le parrainage et pour compter les partages, jamais pour la publicité. Ce site mesure son audience sans cookies et ne fait ni publicité ni suivi entre sites. Vous pouvez désactiver cette mesure avec le lien ci-dessous.
Autorisations
L’accès à l’appareil photo et aux photos vous permet de soumettre des images d’animaux. Les capteurs de mouvement font réagir les cartes lorsque vous inclinez votre téléphone ; ces données sont traitées sur l’appareil. Terra ne demande pas votre position précise ni vos contacts. Les fournisseurs de réseau peuvent déduire une région générale à partir d’une adresse IP. Pour enregistrer la vidéo d’une carte, l’iPhone demande seulement l’autorisation d’ajouter à vos photos, jamais de les lire ; sur Android, aucune autorisation n’est nécessaire.
Conservation et suppression
Les informations de compte, de collection et de cartes enregistrées sont conservées tant que votre compte reste actif, sauf si vous les supprimez. Certains résultats temporaires de scans sont supprimés après 30 jours ; les scans enregistrés et les cartes restent associés à votre collection. Votre historique d’échanges et du Marché (offres, échanges, ventes, enchères et ventes conclues, avec un instantané de chaque carte) est conservé tant que votre compte ou celui de l’autre joueur existe, pour que chacun de vous garde son historique ; quand l’un de vous supprime son compte, l’historique de l’autre l’indique comme « un joueur ». Votre solde et votre historique de Galets sont conservés comme votre historique de l’ambre : tant que votre compte existe, puis supprimés avec lui, sauf ce que gardent les traces d’achats décrites plus bas. Les signaux que nous enregistrons sur les échanges inhabituels sont conservés 12 mois. Les sauvegardes régulières de la base de données conservent les quatre copies les plus récentes. Des instantanés opérationnels conservés séparément, des données de diagnostic et des données de sécurité des fournisseurs peuvent subsister pendant les durées de conservation qui leur sont applicables. Les combats sont conservés pour que vous et vos adversaires gardiez votre historique. Vos équipes, remplaçants, Grenats, rangs, avatars et dos de carte sont conservés tant que votre compte existe. Vos liens de partage et vos parrainages sont conservés tant que votre compte existe ; les liens de partage n’expirent pas. Vos Amis et vos demandes d’Ami en attente sont conservés tant que les deux comptes existent ; une demande refusée ou annulée est supprimée. Tant que les deux comptes existent, nous conservons aussi la trace de chaque paire de joueurs qui ont déjà été Amis, même après la fin de l’Amitié, pour que la quête du jour ne compte une paire qu’une fois, et la trace de la notification de demande d’Ami déjà envoyée d’un joueur à un autre, pour qu’une nouvelle demande n’en envoie pas une autre.
Utilisez Profil → Connexion et compte → Supprimer le compte pour supprimer votre compte. Votre profil, votre collection, vos cartes, vos photos de scan (y compris les photos refusées), vos blocages, votre boîte de modération et votre identité dans vos signalements sont supprimés avec lui, et la suppression des photos est demandée à notre stockage. Votre pseudo est libéré 30 jours après la suppression, sauf si la modération l’a réinitialisé : d’ici là, personne d’autre ne peut le prendre, et plus rien ne le relie à vous. Les cartes scannées que vous avez échangées ou vendues à d’autres joueurs restent dans leurs collections avec leur photo. Nous supprimons tout ce qui les relie à vous, notamment votre pseudo, votre profil, votre identifiant de joueur, vos scans et votre pseudo dans l’historique des échanges et du Marché : elles sont alors créditées « un joueur » et ne sont plus des informations vous concernant. Nous gardons une trace de l’autorisation attachée à chaque photo échangée (la carte, la version des conditions et la date de son premier échange), sans rien qui vous identifie. Si une photo vous montre, vous ou quelqu’un d’autre, nous la retirons sur demande. Vos offres d’échange en cours sont annulées, vos ventes retirées et chaque enchère remboursée, et vos Galets sont supprimés. Un signalement que vous avez fait est tout de même examiné après votre départ, sans votre identité ; un signalement qui vous concerne est clos, et son auteur est informé que le contenu a disparu. Des copies de sauvegarde ou de sécurité peuvent subsister temporairement et ne sont pas utilisées pour restaurer votre compte dans le cadre d’une utilisation normale. Consultez l’assistance pour connaître les instructions de suppression. Vos équipes, remplaçants, Grenats, résultats de saison, avatars et dos de carte sont supprimés. Les combats que vous avez joués restent dans l’historique de vos adversaires, et les opérations sur vos Grenats sont conservées, sans plus rien qui les relie à vous. Vos liens de partage cessent de vous nommer. Si vous étiez filleul, votre parrainage est supprimé, sauf s’il avait déjà rempli sa condition : il reste alors sans plus rien qui le relie à vous, pour que votre parrain garde sa récompense et son décompte. Si vous étiez parrain, vos filleuls gardent leurs propres récompenses et voient que leur parrain a quitté Terra. Vos Meilleures photos et Premières découvertes passent à d’autres joueurs, les cartes du Guide de terrain qui portent l’une de vos photos reviennent à l’illustration de l’animal, et vos publications et réactions sont supprimées. Vos Amitiés, vos demandes d’Ami et les traces de paires et de notifications qui vous incluent sont supprimées avec votre compte.
Les statistiques d’utilisation sont conservées jusqu’à 7 ans. Les rapports de plantage sont conservés 30 jours. La suppression de votre compte supprime l’identifiant qui relie les statistiques des serveurs à vous ; ce qui reste ne peut plus vous être rattaché.
La loi française oblige les hébergeurs à conserver certaines données sur les comptes supprimés (article 6 de la LCEN et décret n° 2021-1362). Quand vous supprimez votre compte, nous gardons une fiche de suppression : votre adresse e-mail, votre identifiant Apple ou Google et les dates de création et de suppression de votre compte, pendant 5 ans ; et chaque pseudo que vous avez utilisé et les adresses IP de vos sessions de connexion, avec leurs dates, pendant 1 an, à compter de la suppression dans les deux cas. Les pseudos sont conservés au titre de l’article 3 du décret n° 2021-1362, qui vise les pseudonymes utilisés sur un compte. La fiche de suppression ne contient aucune donnée de jeu, n’est consultée que pour répondre à la demande d’une autorité et est supprimée automatiquement à la fin de sa durée.
Les traces de vos achats intégrés sont conservées après la suppression de votre compte, sous un identifiant d’achat distinct qui ne renvoie plus à aucun compte : chaque achat, crédit, dépense, remboursement ou litige de paiement pendant 5 ans à compter de l’événement, et la preuve du traitement de votre suppression, y compris la demande de suppression de votre fiche client RevenueCat, pendant 3 ans. Nous ne les utilisons que pour répondre aux questions de paiement, aux remboursements et aux litiges.
Vos choix et vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression, la limitation ou la portabilité de vos données, ou vous opposer à certains traitements. Contactez l’assistance depuis une adresse associée à votre compte ; nous pouvons vérifier que vous en êtes titulaire. Vous pouvez également adresser une réclamation à votre autorité locale de protection des données, notamment à la CNIL en France. Le retrait d’une autorisation sur l’appareil ne supprime pas les informations déjà transmises.
Vous pouvez arrêter les statistiques d’utilisation à tout moment dans Profil → Confidentialité ; cela arrête aussi celles que nos serveurs enregistrent pour votre compte. Les rapports de plantage sont toujours envoyés pour que Terra continue de fonctionner ; pour vous y opposer, contactez l’assistance. Dans Profil → Confidentialité, sous « Qui peut voir », vous choisissez qui voit votre « Profil », « Ma collection » et « Mes photos », votre « Activité du Fil », et qui peut vous envoyer des « Demandes d’Ami » ; ces réglages sont votre moyen de vous opposer à l’affichage décrit dans Qui reçoit les informations. Avec « Mes photos » sur autre chose que Tout le monde, vos photos restent à l’écart des nouvelles élections de Meilleure photo et les photos de vos Premières découvertes à l’écart de Monde (le titre reste le vôtre) ; les cartes du Guide de terrain déjà tirées gardent la leur, et les cartes que vous avez cédées gardent leur photo.
Sécurité
Les connexions au service Terra utilisent HTTPS. Nous utilisons des contrôles d’accès et l’authentification pour protéger les informations stockées. Aucun service ne peut garantir une sécurité absolue.
Enfants
Terra ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans, et il faut avoir au moins 13 ans pour jouer. Si nous apprenons qu’un joueur a moins de 13 ans, nous supprimons son compte. Si vous pensez qu’un enfant de moins de 13 ans a fourni des informations personnelles, contactez-nous afin que nous puissions examiner la situation et y remédier. Les classifications d’âge des boutiques d’applications et les conditions locales d’éligibilité s’appliquent également.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique à mesure que le service évolue. La date d’entrée en vigueur indiquée ci-dessus identifie la version actuelle. Les modifications importantes seront communiquées lorsque cela est requis.