Privātuma politika

Informācija, ko mēs apstrādājam

• Konta informācija: tavs Apple vai Google pieslēgšanās identifikators, vārds, e-pasta adrese, profila attēls, ja tas ir norādīts, un autentifikācijas un sesijas informācija. Apple var norādīt privātu pārsūtīšanas e-pasta adresi.
• Fotoattēli un atradumi: fotoattēli, ko iesniedz dzīvnieku noteikšanai, noteikšanas un fotoattēlu novērtēšanas rezultāti un fotoattēli, ko izvēlies saglabāt kā kāršu attēlus.
• Spēle un pirkumi: tava kolekcija, kāršu retums, dzintara atlikums un vēsture, tavi kristālu, smilšu pulksteņu un papildu skenējumu atlikumi, tavi pirkumi lietotnē un to App Store vai Google Play darījumu ieraksti, uzdevumi, sērijas, sekošanas attiecības un saistītie laika zīmogi.
• Tehniskā un diagnostikas informācija: IP adrese, ierīces vai pārlūka informācija, kas tiek nosūtīta ar pieprasījumiem, pieprasījumu identifikatori, pakalpojuma lietojums, kļūdas un veiktspējas informācija, ko izmanto pakalpojuma darbībai un aizsardzībai. Tas ietver avāriju pārskatus, kļūdu informāciju un veiktspējas laikus, kā arī katras ierīces, kurā atļauj paziņojumus, push paziņojumu marķieri.
• Lietošanas statistika: ekrāni, ko atver, funkcijas, ko izmanto, tavu skenējumu, saglabāšanu un Booster rezultāti, tava lietotnes versija, ierīces modelis, operētājsistēma un valsts, kā arī nejaušs identifikators. Nekad tavs vārds, e-pasts, fotoattēli vai precīza atrašanās vieta.
• Atbalsta ziņas: informācija, ko izvēlies iekļaut, sazinoties ar mums.
• Ziņojumi, bloķēšana un moderācija: ziņojumi, ko iesniedz (attiecīgais spēlētājs vai kārts, iemesls, tava neobligātā piezīme un datumi), spēlētāji, kurus bloķē, moderācijas lēmumi, kas attiecas uz tevi vai taviem ziņojumiem, ziņas tavā moderācijas iesūtnē un tavas atbildes, automātiskās kailuma pārbaudes noraidītie skenējumi, kā arī to lietošanas noteikumu versija un datums, kurus esi pieņēmis.
• Tīmekļa ziņošanas veidlapa: ja ziņo par saturu vietnē terratcg.app/report, tavs vārds, tava e-pasta adrese, spēlētājs vai kārts, uz ko norādi, tavs paskaidrojums, tavs pieteikuma numurs un tavas IP adreses kodēta forma, kas kalpo tikai veidlapas ļaunprātīgas izmantošanas ierobežošanai.

Kāpēc mēs to izmantojam

Mēs izmantojam šo informāciju, lai tevi autentificētu, noteiktu fotoattēlos redzamo dzīvnieku sugas un novērtētu fotoattēlus, saglabātu un rādītu tavu kolekciju, nodrošinātu spēles un sociālās funkcijas, atbildētu uz pieprasījumiem un izmeklētu kļūdas vai ļaunprātīgu izmantošanu. Personām Eiropas Ekonomikas zonā mūsu juridiskais pamats ir tevis pieprasītā pakalpojuma sniegšana, leģitīmās intereses drošības un uzticamas darbības jomā un piekrišana, ja tā ir nepieciešama. Piekļuvi kamerai un fotoattēliem vari kontrolēt ierīces iestatījumos. Lietošanas statistiku mēs izmantojam, lai saprastu, kuras funkcijas darbojas, atrastu problēmas un izlemtu, ko uzlabot. Lietotnes reģistrētā statistika ir anonīma auditorijas mērīšana; mūsu serveru reģistrētā statistika un avāriju pārskati balstās uz mūsu leģitīmajām interesēm nodrošināt strādājošu un pilnveidotu pakalpojumu.

Ziņojumu, bloķēšanas un moderācijas informāciju mēs izmantojam, lai Terra būtu droša: lai izskatītu ziņojumus, piemērotu bloķēšanu, rīkotos pret saturu un spēlētājiem, kas pārkāpj mūsu lietošanas noteikumus, informētu iesaistītās personas par mūsu lēmumu un pildītu mūsu kā mitinātāja juridiskos pienākumus. Mūsu juridiskais pamats ir pakalpojuma sniegšana saskaņā ar tevis pieņemtajiem lietošanas noteikumiem, mūsu leģitīmās intereses drošā kopienā un mūsu juridiskie pienākumi, tostarp Francijas likums par tiešsaistes mitinātājiem un ES Digitālo pakalpojumu akts.

Fotoattēlu apstrāde un mākslīgais intelekts

Kad iesniedz skenējumu, fotoattēls tiek nosūtīts uz mūsu serveriem dzīvnieka noteikšanai un OpenAI, lai novērtētu, vai dzīvnieks ir dzīvs, un fotoattēla kvalitāti. Mākslīgā intelekta rezultāti var būt kļūdaini. Neiesniedz sensitīvu personas informāciju. Ja fotoattēlā var atpazīt cilvēku, viņam ir jāpiekrīt, kā to prasa mūsu lietošanas noteikumi. Terra neglabā nesaglabāta skenējuma oriģinālo attēlu savā kāršu fotoattēlu krātuvē. Ja saglabā rezultātu, fotoattēls tiek augšupielādēts un glabāts kā kārts attēls.

OpenAI apstrādā API datus saskaņā ar saviem piemērojamajiem noteikumiem un glabāšanas politikām. Terra pieprasa, lai novērtējuma atbildes netiktu glabātas kā izgūstamas API atbildes; tas neizslēdz pakalpojumu sniedzēja glabāšanu drošības vai ļaunprātīgas izmantošanas uzraudzības nolūkos. Mēs neizmantojam tavus fotoattēlus, lai apmācītu savu dzīvnieku noteikšanas modeli.

Novērtējumā tiek pārbaudīts arī kailums, ja attēlā redzams cilvēks. Skenējums, kurā, šķiet, redzams atklāts kailums, tiek automātiski noraidīts: kārts netiek izveidota, un skenēšanas mēģinājums netiek izmantots. Noraidījums tiek reģistrēts tavā kontā, un noraidītais fotoattēls tiek glabāts privāti, atsevišķi no kāršu fotoattēliem un nekad netiek rādīts citiem spēlētājiem, 7 dienas, lai mēs varētu pārbaudīt šos automātiskos lēmumus. Pēc tam tas tiek automātiski dzēsts, vai ātrāk, ja dzēs savu kontu. Pret tevi automātiski netiek veikta nekāda darbība; atkārtotus noraidījumus mēs varam izskatīt paši. Noraidījuma ekrānā ir paskaidrots, kā lēmumu apstrīdēt.

Ziņojumi, bloķēšana un moderācija

Kad ziņo par spēlētāju vai kārti, mēs saņemam tavu ziņojumu pa e-pastu: iemeslu, tavu piezīmi, attiecīgā spēlētāja vārdu un profila attēlu, saiti uz kārts fotoattēlu, kas zaudē derīgumu pēc 7 dienām, tavu spēlētāja vārdu un to, cik citu ziņojumu ir atvērti par to pašu spēlētāju vai kārti. Kārts, par kuru ziņo, uzreiz pazūd no tava skata. Mēs nosūtām apstiprinājumu un pēc tam iznākumu uz tavu moderācijas iesūtni sadaļā Konts, ar push paziņojumu, ja tos atļauj.

Spēlētājam, par kuru ziņo, nekad netiek pateikts, kas par viņu ziņoja, un par ziņojumu viņam vispār netiek paziņots, ja vien mēs nerīkojamies. Ja mēs paslēpjam kādu no viņa kārtīm, aizstājam viņa vārdu un profila attēlu ar neitrālu aizstājēju vai piemērojam sociālo aizliegumu, kas neatgriezeniski izslēdz viņu no sociālajām funkcijām, viņš savā moderācijas iesūtnē saņem lēmuma pamatojumu: kas tika ierobežots, kāpēc, pēc kura noteikuma un vai lēmums bija automātisks. Viņš var uz to atbildēt, lai apstrīdētu lēmumu.

Spēlētājam, kuru bloķē, par to netiek paziņots. Bloķēšana izbeidz jebkuru sekošanu starp jums un paslēpj jūs vienu no otra meklēšanā, profilos, plūsmās, kāršu fotoattēlos un paziņojumos par sekotājiem. Tā ilgst, līdz to atcel sadaļā Konts → Bloķētie spēlētāji vai kāds no jums dzēš savu kontu.

Moderācijas lēmumus pieņem vai apstiprina cilvēks, un tie nekad netiek rediģēti: vēlāks lēmums aizstāj agrāku. Tie fiksē, ko mēs darījām un kāpēc. Tie tiek glabāti kopā ar ziņojumu, uz kuru tie atbild, kā mūsu moderācijas ieraksts, arī pēc tam, kad konts, uz kuru tie attiecas, ir dzēsts; saite uz šo kontu tad tiek noņemta.

Ja izmanto tīmekļa ziņošanas veidlapu vietnē terratcg.app/report, mēs izmantojam tavu vārdu un e-pasta adresi, lai apstrādātu tavu ziņojumu un nosūtītu tev mūsu lēmumu pa e-pastu. Katrs pieprasījums saņem pieteikuma numuru. Tavu intīmu attēlu mēs cenšamies noņemt 24 stundu laikā un meklējam arī identiskas kopijas starp kāršu fotoattēliem. Tavu vārdu, e-pasta adresi un tavas IP adreses kodēto formu mēs glabājam līdz 1 gadam pēc tava ziņojuma slēgšanas, lai varētu izskatīt jebkādu mūsu lēmuma apstrīdēšanu, un pēc tam tos automātiski dzēšam. Pats ziņojums, tā pieteikuma numurs un mūsu lēmums tiek glabāti bez tiem.

Nodošana iestādēm

Ja saturs šķiet nelikumīgs, it īpaši, ja tajā var būt redzama bērnu seksuāla izmantošana vai tas apdraud kāda dzīvību, mēs ziņojam par to kompetentajām iestādēm: Francijā PHAROS, policijas platformai nelikumīgam tiešsaistes saturam, vai tieši policijai, ja kāds ir briesmās. Mēs nosūtām saturu un konta informāciju, kas vajadzīga ziņojumam. Kamēr nodošana tiek izskatīta, likums var prasīt, lai mēs nogaidām, pirms informējam attiecīgo spēlētāju.

Mēs atbildam arī uz iestāžu pieprasījumiem un rīkojumiem, kas mums jāpilda saskaņā ar likumu, izmantojot mūsu rīcībā esošo informāciju, tostarp tālāk aprakstīto dzēšanas ierakstu.

Kad ziņojam par bērnu seksuālas izmantošanas materiāliem, mēs dzēšam attēlu, tiklīdz par to ir ziņots, un 1 gadu glabājam tikai tā nospiedumu (jaucējvērtību), konta identifikatorus, datumus un PHAROS atsauci.

Kas saņem informāciju

Mēs izmantojam Apple un Google pieslēgšanai, Cloudflare mitināšanai, fotoattēlu glabāšanai, tīkla drošībai un e-pastiem par ziņojumiem un moderāciju, Neon kontu un spēles datu glabāšanai, OpenAI fotoattēlu novērtēšanai, RevenueCat pirkumiem lietotnē un valūtas atlikumiem, Expo ar Apple Push Notification service un Firebase Cloud Messaging paziņojumu piegādei, Sentry kļūdu uzraudzībai un PostHog lietošanas statistikai. Pakalpojumu sniedzēji apstrādā informāciju, kas vajadzīga to uzdevumiem. PostHog un Sentry glabā datus ES. Informācija var tikt apstrādāta ārpus tavas valsts, arī ārpus EEZ, piemērojot attiecīgo pakalpojumu sniedzēju aizsardzības pasākumus.

Tavs spēlētāja vārds, profila attēls, kolekcijas statistika un atlasītie atradumi var būt redzami citiem spēlētājiem profila, meklēšanas, plūsmas un sekošanas funkcijās. Saglabātos kāršu fotoattēlus var skatīt, izmantojot šīs funkcijas. Tava e-pasta adrese un autentifikācijas dati nekad netiek rādīti citiem spēlētājiem.

Mēs kopīgojam informāciju ar iestādēm tikai tā, kā aprakstīts iepriekš sadaļā „Nodošana iestādēm“.

Reklāma un izsekošana

Terra nav reklāmu lietotnē un nav reklāmas identifikatoru integrācijas. Mēs nepārdodam personas informāciju un neizmantojam to reklāmas izsekošanai starp lietotnēm. Šī tīmekļa vietne mēra savu auditoriju bez sīkdatnēm un neveic reklāmu vai izsekošanu starp vietnēm. To vari izslēgt, izmantojot zemāk esošo saiti.

Atļaujas

Piekļuve kamerai un fotoattēliem ļauj tev iesniegt dzīvnieku attēlus. Kustību dati ļauj kārtīm reaģēt, kad sasver tālruni, un tiek apstrādāti pašā ierīcē. Terra nepieprasa tavu precīzo atrašanās vietu vai kontaktpersonas. Tīkla pakalpojumu sniedzēji no IP adreses var secināt aptuvenu reģionu.

Glabāšana un dzēšana

Konta, kolekcijas un saglabāto kāršu informācija tiek glabāta, kamēr tavs konts ir aktīvs, ja vien tu to nedzēs. Daži pagaidu skenējumu rezultāti tiek noņemti pēc 30 dienām; saglabātie skenējumi un kāršu ieraksti paliek tavā kolekcijā. Regulārās datubāzes rezerves kopijas glabā četras jaunākās kopijas. Atsevišķi glabāti darbības momentuzņēmumi, diagnostikas ieraksti un pakalpojumu sniedzēju drošības ieraksti var saglabāties saskaņā ar to piemērojamajiem glabāšanas termiņiem.

Lai dzēstu kontu, izmanto Konts → Dzēst kontu. Kopā ar to tiek dzēsts tavs profils, kolekcija, kārtis, skenējumu fotoattēli (arī noraidītie), bloķēšanas, moderācijas iesūtne un tava identitāte tavos ziņojumos, un no mūsu krātuves tiek pieprasīta fotoattēlu noņemšana. Tevis iesniegts ziņojums tiek izskatīts arī pēc tavas aiziešanas, bez tavas identitātes; ziņojums par tevi tiek slēgts, un tā iesniedzējam tiek paziņots, ka saturs vairs nav pieejams. Rezerves vai drošības kopijas var uz laiku saglabāties, un tās neizmanto, lai atjaunotu tavu kontu parastai lietošanai. Dzēšanas norādījumi ir sadaļā „Atbalsts“.

Lietošanas statistika tiek glabāta līdz 7 gadiem. Avāriju pārskati tiek glabāti 30 dienas. Dzēšot kontu, tiek dzēsts identifikators, kas saista servera lietošanas statistiku ar tevi; to, kas paliek, vairs nevar saistīt ar tevi.

Francijas likums prasa mitinātājiem glabāt dažus datus par dzēstiem kontiem (LCEN 6. pants un dekrēts Nr. 2021-1362). Kad dzēs savu kontu, mēs glabājam dzēšanas ierakstu: tavu pieslēgšanās vārdu, e-pasta adresi, Apple vai Google identifikatoru un konta izveides un dzēšanas datumus 5 gadus, kā arī tavu pieslēgšanās sesiju IP adreses ar to datumiem 1 gadu, abus skaitot no dzēšanas brīža. Dzēšanas ierakstā nav spēles datu, to lasa tikai, lai atbildētu uz iestādes pieprasījumu, un tas tiek automātiski dzēsts termiņa beigās.

Ieraksti par taviem pirkumiem lietotnē tiek glabāti arī pēc konta dzēšanas ar atsevišķu pirkuma identifikatoru, kas vairs nenorāda uz kontu: katrs pirkums, piešķīrums, tēriņš, atmaksa vai maksājuma strīds 5 gadus no notikuma, un pierādījums par to, kā tika apstrādāta tava dzēšana, tostarp pieprasījums dzēst tavu RevenueCat klienta ierakstu, 3 gadus. Mēs tos izmantojam tikai, lai atbildētu uz jautājumiem par maksājumiem, atmaksām un strīdiem.

Tavas izvēles un tiesības

Atkarībā no tavas dzīvesvietas tu vari pieprasīt piekļuvi, labošanu, dzēšanu, ierobežošanu, pārnesamību vai iebilst pret noteiktu apstrādi. Sazinies ar atbalstu no adreses, kas saistīta ar tavu kontu; mēs varam pārbaudīt, vai konts pieder tev. Tu vari arī iesniegt sūdzību savai vietējai datu aizsardzības iestādei, tostarp CNIL Francijā. Ierīces atļaujas atsaukšana nedzēš jau iesniegto informāciju.

Lietošanas statistiku vari jebkurā laikā apturēt sadaļā Konts → Privātums; tas aptur arī mūsu serveru reģistrēto statistiku par tavu kontu. Avāriju pārskati tiek sūtīti vienmēr, lai Terra turpinātu darboties; lai iebilstu pret tiem, sazinies ar atbalstu.

Drošība

Savienojumi ar Terra pakalpojumu izmanto HTTPS. Glabātās informācijas aizsardzībai mēs izmantojam piekļuves kontroli un autentifikāciju. Neviens pakalpojums nevar garantēt absolūtu drošību.

Bērni

Terra nav paredzēta bērniem, kas jaunāki par 13 gadiem, un spēlētājiem jābūt vismaz 13 gadus veciem. Ja uzzinām, ka spēlētājs ir jaunāks par 13 gadiem, mēs dzēšam viņa kontu. Ja uzskati, ka bērns, kas jaunāks par 13 gadiem, ir sniedzis personas informāciju, sazinies ar mums, lai mēs varētu to izmeklēt un novērst. Piemēro arī veikalu vecuma novērtējumus un vietējās atbilstības prasības.

Izmaiņas

Mēs varam atjaunināt šo politiku, mainoties pakalpojumam. Spēkā stāšanās datums augšā norāda pašreizējo versiju. Par būtiskām izmaiņām tiks paziņots, ja tas ir nepieciešams.