Gebruiksvoorwaarden

In het kort

Deze samenvatting helpt u de voorwaarden te lezen. Wat telt, zijn de volledige voorwaarden hieronder.

• U moet minstens 13 jaar oud zijn om te spelen. Als de wet waar u woont dat voorschrijft, hebt u ook toestemming van een ouder nodig.
• Fotografeer dieren, geen mensen. Als iemand op een foto herkenbaar is, moet die persoon ermee instemmen.
• Geen naaktheid of seksuele inhoud, geen haat, intimidatie of pesten, geen bedreigingen en niets illegaals. Hiervoor hanteren wij nultolerantie.
• Uw naam en profielfoto komen van uw Apple- of Google-account. Ze mogen niet beledigend zijn of de indruk wekken dat u iemand anders bent.
• Deel nooit persoonsgegevens van anderen en verstuur geen spam.
• Dieren die jagen en eten horen bij de natuur en zijn welkom. Bloederige foto’s die alleen worden getoond om te choqueren, zijn dat niet.
• U kunt een speler of een kaart melden en elke speler blokkeren. Een geblokkeerde speler krijgt dit niet te horen.
• Wij beoordelen elke melding zelf. Wij kunnen een kaart verbergen, een naam en foto vervangen, of een speler definitief uitsluiten van de sociale functies.
• Een automatische controle weigert scans die expliciete naaktheid tonen. U verliest dan niets.
• Als wij tegen u optreden, vertellen wij u waarom, en kunt u antwoorden om het besluit aan te vechten. U kunt uw account op elk moment verwijderen.

Wie mag spelen

U moet minstens 13 jaar oud zijn om Terra te gebruiken. In sommige landen hebben jongeren tot een bepaalde leeftijd toestemming van een ouder of voogd nodig om een app als Terra te gebruiken. Als dat voor u geldt, vraag uw ouder of voogd dan deze voorwaarden te lezen en in te stemmen voordat u speelt.

Als wij vernemen dat een speler jonger is dan 13, verwijderen wij zijn account. Denkt u dat een speler jonger is dan 13, schrijf dan naar support@terratcg.app.

Uw account

U logt in met Apple of Google. Uw account is alleen voor u: deel het niet, verkoop het niet en gebruik niet het account van iemand anders. U bent verantwoordelijk voor wat er met uw account gebeurt, dus houd uw Apple- of Google-account veilig.

Uw naam en profielfoto komen van uw Apple- of Google-account. Andere spelers kunnen uw naam, uw profielfoto, de kaarten die u uit uw scans opslaat en hoeveel kaarten u hebt zien, in profielen, zoekresultaten en de feed van spelers die zij volgen. Uw e-mailadres wordt nooit aan hen getoond.

U kunt uw account op elk moment verwijderen via Account → Account verwijderen. Het privacybeleid legt uit wat er wordt verwijderd en wat wij wettelijk moeten bewaren.

Gemeenschapsregels

Terra is bedoeld om echte dieren te delen. Voor het volgende hanteren wij nultolerantie, in foto’s, namen, profielfoto’s en alles wat u verder deelt. Deel of gebruik geen:

• seksuele inhoud of naaktheid;
• haat of intimidatie: iemand aanvallen of pesten, ook vanwege afkomst, religie, gender, seksuele geaardheid, handicap of uiterlijk;
• dreigingen met geweld, of aansporingen aan wie dan ook om zichzelf of anderen pijn te doen;
• illegale inhoud van welke aard ook;
• foto’s waarop een persoon herkenbaar is, tenzij die persoon heeft ingestemd;
• persoonsgegevens van anderen, zoals hun adres, telefoonnummer of school;
• beledigende namen of profielfoto’s;
• een naam of foto waarmee u zich voordoet als een andere speler, een echt persoon of Terra;
• spam, reclame of oplichting.

Wilde dieren en natuur

Echt dierengedrag is welkom, ook een roofdier dat zijn prooi vangt of opeet. Bloederige foto’s die alleen zijn gemaakt om te choqueren, zijn dat niet: deel geen foto’s van bloed, wonden of dode dieren die alleen worden getoond om te choqueren.

Breng uzelf, anderen of dieren nooit in gevaar voor een foto. Houd afstand, achtervolg, voer of verstoor geen wilde dieren, en respecteer natuurreservaten en privéterrein.

Eerlijk spel

Fotografeer levende dieren zelf. Probeer niet vals te spelen, bijvoorbeeld met foto’s van schermen of afdrukken, bots of meerdere accounts. Probeer Terra niet te hacken of te overbelasten, en omzeil de beveiliging niet.

Uw foto’s

Uw foto’s blijven van u. Gebruik alleen foto’s die u zelf hebt gemaakt.

Wanneer u een foto als kaart opslaat, geeft u Terra toestemming om die te bewaren, er een kaart van te maken en die in Terra te tonen, aan u en aan andere spelers. Deze toestemming geldt wereldwijd en niemand betaalt iemand ervoor. Zij eindigt wanneer u de kaart of uw account verwijdert, behalve voor tijdelijke kopieën zoals back-ups en alles wat wij wettelijk moeten bewaren.

Meldingen en blokkeringen

Als een speler of een kaart deze regels overtreedt, meld dit dan vanaf het profiel van de speler, vanaf de kaart, of door een kaart in uw feed ingedrukt te houden. Een kaart die u meldt, verdwijnt meteen uit uw weergave. U ontvangt een ontvangstbevestiging en daarna de uitkomst in uw moderatie-inbox onder Account.

U kunt elke speler blokkeren. U ziet elkaar dan nergens meer in Terra, en elke volgrelatie tussen u beiden eindigt. De geblokkeerde speler krijgt dit niet te horen. U kunt de blokkering opheffen via Account → Geblokkeerde spelers; volgrelaties komen niet vanzelf terug.

Meld eerlijk. Opzettelijk valse meldingen doen is in strijd met deze regels.

Iedereen, ook zonder Terra-account, kan via terratcg.app/report illegale inhoud of een intiem beeld van zichzelf melden.

Hoe wij modereren

Wij beoordelen elke melding zelf. Vóór die beoordeling wordt geen enkele kaart automatisch verborgen, behalve voor degene die haar heeft gemeld. Wanneer iets deze regels overtreedt, kunnen wij:

• een kaart verbergen voor andere spelers (zij blijft in uw eigen verzameling);
• uw naam en profielfoto vervangen door een neutrale naam en afbeelding;
• u definitief uitsluiten van de sociale functies (een sociale uitsluiting): u verdwijnt voor alle andere spelers en kunt niemand meer volgen, maar u kunt blijven spelen met uw eigen verzameling. Een sociale uitsluiting is permanent; wij heffen haar alleen op om een fout te herstellen;
• inhoud melden bij de autoriteiten wanneer de wet dat vereist of wanneer iemand in gevaar kan zijn.

Automatische naaktheidscontrole

Elke scanfoto wordt automatisch gecontroleerd. Als die expliciete naaktheid lijkt te tonen, wordt de scan geweigerd: er wordt geen kaart aangemaakt, er wordt geen scanpoging verbruikt en er wordt niets aan uw verzameling toegevoegd. De geweigerde foto wordt beperkte tijd bewaard zodat wij de automatische besluiten kunnen controleren. Daarna wordt zij verwijderd. Zij wordt ook altijd samen met uw account verwijderd.

Er wordt niet automatisch tegen u opgetreden. Wij kunnen herhaalde weigeringen zelf bekijken en zelf tot een sociale uitsluiting besluiten.

Onze redenen, en hoe u ze aanvecht

Wanneer een besluit u betreft, ontvangt u in uw moderatie-inbox een bericht waarin wij ons besluit uitleggen (een “motivering”): wat is beperkt, waarom, welke regel is overtreden, en of het besluit automatisch is genomen.

Denkt u dat wij een fout hebben gemaakt, antwoord dan op de motivering of schrijf naar support@terratcg.app. Wij lezen uw antwoord zelf en draaien onjuiste besluiten terug. U kunt ook naar de rechter stappen.

Wanneer wij inhoud melden bij de autoriteiten, kan de wet ons verplichten te wachten voordat wij de betrokken speler informeren.

Terra verlaten en beëindiging van de dienst

U kunt op elk moment stoppen met spelen en uw account verwijderen.

Terra kan functies wijzigen of stopzetten, en kan de dienst beëindigen. Als Terra stopt, laten wij u dat waar mogelijk van tevoren weten.

In-app-aankopen verlopen via de App Store of Google Play en vallen onder hun voorwaarden.

Verantwoordelijkheid

Elke speler is verantwoordelijk voor wat hij deelt. Dierenidentificatie en fotobeoordeling maken gebruik van geautomatiseerde hulpmiddelen en kunnen onjuist zijn. Wij doen ons best om Terra beschikbaar te houden, maar kunnen niet beloven dat het altijd zonder onderbreking werkt.

Niets in deze voorwaarden ontneemt u uw rechten als consument.

Wijzigingen in deze voorwaarden

Wij kunnen deze voorwaarden bijwerken. Kleine correcties, zoals het verbeteren van een tikfout, veranderen niets aan wat u hebt aanvaard. Wanneer wij iets belangrijks wijzigen, vraagt de app u de nieuwe versie te aanvaarden voordat u verdergaat. Als u niet akkoord gaat, kunt u uw account verwijderen. De datum bovenaan geeft de huidige versie aan.

Toepasselijk recht en contact

Op deze voorwaarden is Frans recht van toepassing. Als u in een ander land woont, behoudt u de rechten die uw plaatselijke wetgeving u geeft en die geen enkel contract u kan ontnemen.

Vragen of problemen: schrijf naar support@terratcg.app. Wij proberen eerst samen met u tot een oplossing te komen.