Politika zasebnosti

Podatki, ki jih obdelujemo

• Podatki o računu: tvoj identifikator za prijavo z Applom ali Googlom, ime, e-poštni naslov, profilna slika, če je na voljo, ter podatki o preverjanju pristnosti in seji. Apple lahko zagotovi zasebni posredovalni e-poštni naslov.
• Fotografije in odkritja: fotografije, ki jih pošlješ za prepoznavanje živali, rezultati prepoznavanja in ocene fotografij ter fotografije, ki jih shraniš kot ilustracijo karte.
• Igra in nakupi: tvoja zbirka, redkosti kart, stanje in zgodovina jantarja, stanja kristalov, peščenih ur in dodatnih skeniranj, tvoji nakupi v aplikaciji in zapisi o njihovih transakcijah v trgovini App Store ali Google Play, naloge, nizi, sledenja in z njimi povezani časovni žigi.
• Tehnični in diagnostični podatki: naslov IP, podatki o napravi ali brskalniku, poslani z zahtevami, identifikatorji zahtev, uporaba storitve, napake in podatki o delovanju, ki jih uporabljamo za delovanje in zaščito storitve. Sem spadajo poročila o zrušitvah, podrobnosti o napakah in meritve delovanja ter žeton potisnih obvestil vsake naprave, na kateri dovoliš obvestila.
• Statistika uporabe: zasloni, ki jih odpreš, funkcije, ki jih uporabljaš, rezultati tvojih skeniranj, shranjevanj in boosterjev, različica aplikacije, model naprave, operacijski sistem in država ter naključni identifikator. Nikoli tvoje ime, e-pošta, fotografije ali natančna lokacija.
• Sporočila podpori: podatki, ki jih sam navedeš, ko se obrneš na nas.
• Prijave, blokade in moderiranje: prijave, ki jih podaš (zadevni igralec ali karta, razlog, tvoja neobvezna opomba in datumi), igralci, ki jih blokiraš, odločitve o moderiranju, ki zadevajo tebe ali tvoje prijave, sporočila v tvojem nabiralniku Moderiranje in tvoji odgovori, skeniranja, ki jih je zavrnilo samodejno preverjanje golote, ter različica in datum pogojev uporabe, ki si jih sprejel.
• Spletni obrazec za prijavo: če vsebino prijaviš na terratcg.app/report, tvoje ime, e-poštni naslov, igralec ali karta, na katero opozarjaš, tvoja pojasnila, številka tvojega primera in kodirana oblika tvojega naslova IP, ki služi samo za omejevanje zlorab obrazca.

Zakaj jih uporabljamo

Te podatke uporabljamo za preverjanje tvoje identitete, prepoznavanje in ocenjevanje fotografij živali, shranjevanje in prikaz tvoje zbirke, zagotavljanje funkcij igre in družabnih funkcij, odgovarjanje na zahteve ter preiskovanje napak ali zlorab. Za osebe v Evropskem gospodarskem prostoru so naše pravne podlage zagotavljanje storitve, ki jo zahtevaš, zakoniti interesi glede varnosti in zanesljivega delovanja ter privolitev, kadar je ta potrebna. Dostop do kamere in fotografij lahko upravljaš v nastavitvah naprave. Statistiko uporabe uporabljamo, da razumemo, katere funkcije delujejo, najdemo težave in se odločimo, kaj izboljšati. Statistika, ki jo beleži aplikacija, je anonimno merjenje obiskanosti; statistika, ki jo beležijo naši strežniki, in poročila o zrušitvah temeljijo na našem zakonitem interesu za delujočo storitev, ki se izboljšuje.

Podatke o prijavah, blokadah in moderiranju uporabljamo, da ohranjamo Terro varno: za pregledovanje prijav, izvajanje blokad, ukrepanje proti vsebinam in igralcem, ki kršijo naše pogoje uporabe, obveščanje zadevnih oseb o naših odločitvah in izpolnjevanje naših zakonskih obveznosti kot ponudnika gostovanja. Naše pravne podlage so zagotavljanje storitve v skladu s pogoji uporabe, ki si jih sprejel, naš zakoniti interes za varno skupnost in naše zakonske obveznosti, vključno s francoskim zakonom o ponudnikih spletnega gostovanja in Aktom EU o digitalnih storitvah.

Obdelava fotografij in umetna inteligenca

Ko pošlješ skeniranje, se fotografija pošlje na naše strežnike za prepoznavanje živali in družbi OpenAI za oceno, ali gre za živo žival, in oceno kakovosti fotografije. Rezultati umetne inteligence so lahko napačni. Ne pošiljaj občutljivih osebnih podatkov. Če je na fotografiji mogoče koga prepoznati, se mora ta oseba s tem strinjati, kot zahtevajo naši pogoji uporabe. Terra izvirne slike neshranjenega skeniranja ne hrani v svoji shrambi fotografij kart. Če rezultat shraniš, se fotografija naloži in hrani kot ilustracija karte.

OpenAI podatke iz API-ja obdeluje v skladu s svojimi veljavnimi pogoji in pravili hrambe. Terra zahteva, da se odgovori z ocenami ne shranjujejo kot priklicljivi odgovori API-ja; to ne izključuje hrambe pri ponudniku za namene varnosti ali nadzora zlorab. Tvojih fotografij ne uporabljamo za učenje lastnega modela za prepoznavanje živali.

Ocena preveri tudi goloto, kadar koli se na fotografiji pojavi oseba. Skeniranje, ki je videti, kot da prikazuje eksplicitno goloto, se samodejno zavrne: karta se ne ustvari in poskus skeniranja se ne porabi. Zavrnitev se zabeleži v tvojem računu, zavrnjeno fotografijo pa 7 dni hranimo zasebno in ločeno od fotografij kart, da lahko preverimo te samodejne odločitve. Drugim igralcem je nikoli ne prikažemo. Nato se samodejno izbriše, prej pa, če izbrišeš svoj račun. Proti tebi se samodejno ne sprejme noben ukrep; ponavljajoče se zavrnitve lahko pregledamo sami. Zaslon z zavrnitvijo pojasnjuje, kako lahko odločitev izpodbijaš.

Prijave, blokade in moderiranje

Ko prijaviš igralca ali karto, tvojo prijavo prejmemo po e-pošti: razlog, tvojo opombo, ime in profilno sliko zadevnega igralca, povezavo do fotografije karte, ki poteče po 7 dneh, tvoje ime igralca in število drugih odprtih prijav za istega igralca ali isto karto. Karta, ki jo prijaviš, takoj izgine iz tvojega pogleda. Potrdilo o prejemu in nato izid pošljemo v tvoj nabiralnik Moderiranje v razdelku Račun, s potisnim obvestilom, če obvestila dovoliš.

Igralec, ki ga prijaviš, nikoli ne izve, kdo ga je prijavil, o prijavi pa sploh ni obveščen, razen če ukrepamo. Če skrijemo eno od njegovih kart, njegovo ime in profilno sliko zamenjamo z nevtralno nadomestno vsebino ali mu izrečemo družabno prepoved, ki ga trajno odstrani iz družabnih funkcij, v svoj nabiralnik Moderiranje prejme obrazložitev: kaj je bilo omejeno, zakaj, na podlagi katerega pravila in ali je bila odločitev sprejeta samodejno. Nanjo lahko odgovori in odločitev izpodbija.

Igralec, ki ga blokiraš, o tem ni obveščen. Blokada konča morebitno sledenje med vama in vaju skrije drug pred drugim v iskanju, profilih, objavah, fotografijah kart in obvestilih o sledilcih. Traja, dokler je ne odpraviš v razdelku Račun → Blokirani igralci ali dokler eden od vaju ne izbriše svojega računa.

Odločitve o moderiranju sprejme ali odobri človek in se nikoli ne urejajo: poznejša odločitev nadomesti prejšnjo. Beležijo, kaj smo storili in zakaj. Hranijo se skupaj s prijavo, na katero odgovarjajo, kot evidenca našega moderiranja, tudi po izbrisu računa, na katerega se nanašajo; povezava s tem računom se takrat odstrani.

Če uporabiš spletni obrazec za prijavo na terratcg.app/report, tvoje ime in e-poštni naslov uporabimo za obravnavo tvoje prijave in za pošiljanje naše odločitve po e-pošti. Vsaka zahteva dobi številko primera. Tvojo intimno fotografijo si prizadevamo odstraniti v 24 urah, med fotografijami kart pa iščemo tudi enake kopije. Tvoje ime, e-poštni naslov in kodirano obliko tvojega naslova IP hranimo do 1 leta po zaprtju tvoje prijave, da lahko obravnavamo morebitno izpodbijanje naše odločitve, nato pa jih samodejno izbrišemo. Sama prijava, njena številka primera in naša odločitev se hranijo brez njih.

Prijave organom

Kadar je vsebina videti nezakonita, zlasti kadar bi lahko prikazovala spolno zlorabo otrok ali ogrožala življenje nekoga, jo prijavimo pristojnim organom: v Franciji platformi PHAROS, policijski platformi za nezakonite spletne vsebine, ali neposredno policiji, kadar je kdo v nevarnosti. Pošljemo vsebino in podatke o računu, ki so potrebni za prijavo. Dokler je prijava v obravnavi, nam lahko zakon naloži, da počakamo, preden obvestimo zadevnega igralca.

Odgovarjamo tudi na zahteve in odredbe organov, ki jim moramo po zakonu slediti, s podatki, ki jih imamo, vključno z zapisom o izbrisu, opisanim spodaj.

Ko prijavimo gradivo s spolno zlorabo otrok, sliko izbrišemo takoj, ko je prijavljena, in 1 leto hranimo samo njen prstni odtis (zgoščeno vrednost), identifikatorje računov, datume in referenčno številko PHAROS.

Kdo prejme podatke

Uporabljamo Apple in Google za prijavo, Cloudflare za gostovanje, shranjevanje fotografij, varnost omrežja in e-pošto o prijavah in moderiranju, Neon za shranjevanje računov in podatkov o igri, OpenAI za ocenjevanje fotografij, RevenueCat za nakupe v aplikaciji in stanja valut, Expo s storitvama Apple Push Notification service in Firebase Cloud Messaging za dostavo obvestil, Sentry za spremljanje napak in PostHog za statistiko uporabe. Ponudniki obdelujejo podatke, ki jih potrebujejo za svoje naloge. PostHog in Sentry hranita podatke v EU. Podatki se lahko obdelujejo zunaj tvoje države, tudi zunaj EGP, ob upoštevanju veljavnih zaščitnih ukrepov ponudnikov.

Tvoje ime igralca, profilna slika, statistika zbirke in izbrana odkritja so lahko drugim igralcem vidni prek profilov, iskanja, objav in funkcij sledenja. Shranjene fotografije kart si je mogoče ogledati prek teh funkcij. Tvoj e-poštni naslov in podatki za preverjanje pristnosti niso nikoli prikazani drugim igralcem.

Podatke z organi delimo samo tako, kot je opisano zgoraj v razdelku Prijave organom.

Oglaševanje in sledenje

Terra nima oglasov v aplikaciji niti integracije oglaševalskega identifikatorja. Osebnih podatkov ne prodajamo in jih ne uporabljamo za oglaševalsko sledenje med aplikacijami. To spletno mesto meri obiskanost brez piškotkov in ne izvaja oglaševanja ali sledenja med spletnimi mesti. To lahko izklopiš s spodnjo povezavo.

Dovoljenja

Dostop do kamere in fotografij ti omogoča pošiljanje slik živali. Podatki o gibanju naprave omogočajo, da se karte odzivajo, ko nagneš telefon. Ti podatki se obdelujejo v napravi. Terra ne zahteva tvoje natančne lokacije ali stikov. Ponudniki omrežja lahko iz naslova IP sklepajo na splošno regijo.

Hramba in izbris

Podatki o računu, zbirki in shranjenih kartah se hranijo, dokler je tvoj račun aktiven, razen če jih izbrišeš. Nekateri začasni rezultati skeniranj se odstranijo po 30 dneh; shranjena skeniranja in zapisi kart ostanejo v tvoji zbirki. Redne varnostne kopije podatkovne zbirke hranijo štiri najnovejše kopije. Ločeno hranjeni operativni posnetki stanja, diagnostični zapisi in varnostni zapisi ponudnikov lahko ostanejo v skladu z veljavnimi roki hrambe.

Za izbris računa uporabi Račun → Izbriši račun. Skupaj z njim se izbrišejo tvoj profil, zbirka, karte, fotografije skeniranj (vključno z zavrnjenimi), blokade, nabiralnik Moderiranje in tvoja identiteta v tvojih prijavah, iz naše shrambe pa se zahteva odstranitev fotografij. Prijava, ki si jo podal, se po tvojem odhodu še vedno pregleda, vendar brez tvoje identitete; prijava o tebi se zapre, njen prijavitelj pa je obveščen, da vsebine ni več. Varnostne kopije lahko začasno ostanejo in se ne uporabljajo za obnovo tvojega računa za običajno uporabo. Navodila za izbris najdeš v razdelku Podpora.

Statistiko uporabe hranimo največ 7 let. Poročila o zrušitvah hranimo 30 dni. Z izbrisom računa se izbriše identifikator, ki strežniško statistiko uporabe povezuje s tabo; kar ostane, s tabo ni več mogoče povezati.

Francoski zakon od ponudnikov gostovanja zahteva, da hranijo nekatere podatke o izbrisanih računih (6. člen zakona LCEN in uredba št. 2021-1362). Ko izbrišeš svoj račun, hranimo zapis o izbrisu: tvoje ime za prijavo, e-poštni naslov, identifikator Apple ali Google ter datuma ustvarjanja in izbrisa računa 5 let, naslove IP tvojih prijavnih sej z njihovimi datumi pa 1 leto, oboje šteto od izbrisa. Zapis o izbrisu ne vsebuje podatkov o igri, uporabi se samo za odgovor na zahtevo organa in se ob koncu roka samodejno izbriše.

Zapisi o tvojih nakupih v aplikaciji se po izbrisu računa hranijo pod ločenim identifikatorjem nakupa, ki ne kaže več na noben račun: vsak nakup, dodelitev, poraba, vračilo kupnine ali plačilni spor 5 let od dogodka, dokaz o tem, kako je bil tvoj izbris obravnavan, vključno z zahtevo za izbris tvojega zapisa stranke pri RevenueCat, pa 3 leta. Uporabljamo jih samo za odgovore na vprašanja o plačilih, vračilih in sporih.

Tvoje izbire in pravice

Glede na to, kje živiš, lahko zahtevaš dostop, popravek, izbris, omejitev obdelave ali prenosljivost podatkov ali ugovarjaš določeni obdelavi. Na podporo se obrni z naslova, povezanega s tvojim računom; morda bomo preverili, da je račun tvoj. Pritožbo lahko vložiš tudi pri svojem lokalnem organu za varstvo podatkov, na primer pri CNIL v Franciji. Preklic dovoljenja v napravi ne izbriše že poslanih podatkov.

Statistiko uporabe lahko kadar koli ustaviš v razdelku Račun → Zasebnost; s tem se ustavi tudi statistika, ki jo za tvoj račun beležijo naši strežniki. Poročila o zrušitvah se pošiljajo vedno, da lahko Terra deluje; če jim želiš ugovarjati, se obrni na podporo.

Varnost

Povezave s storitvijo Terra uporabljajo HTTPS. Za zaščito shranjenih podatkov uporabljamo nadzor dostopa in preverjanje pristnosti. Nobena storitev ne more zagotoviti popolne varnosti.

Otroci

Terra ni namenjena otrokom, mlajšim od 13 let, in igralci morajo imeti vsaj 13 let. Če izvemo, da je igralec mlajši od 13 let, izbrišemo njegov račun. Če misliš, da je otrok, mlajši od 13 let, posredoval osebne podatke, se obrni na nas, da lahko zadevo preverimo in ustrezno ukrepamo. Veljajo tudi starostne ocene trgovin z aplikacijami in lokalne zahteve glede upravičenosti.

Spremembe

To politiko lahko posodobimo, ko se storitev spreminja. Zgornji datum začetka veljavnosti označuje trenutno različico. O bistvenih spremembah bomo obveščali, kjer je to potrebno.