Condiciones de uso

La versión corta

Este resumen le ayuda a leer las condiciones. Lo que cuenta son las condiciones completas que siguen.

• Debe tener al menos 13 años para jugar. Si la ley del lugar donde vive lo exige, también necesita el permiso de su padre, su madre o su tutor.
• Fotografíe animales, no personas. Si alguien puede ser reconocido en una foto, debe estar de acuerdo.
• Nada de desnudos ni contenido sexual, ni odio, acoso o intimidación, ni amenazas, ni nada ilegal. Tenemos tolerancia cero con todo ello.
• Su nombre y su foto de perfil proceden de su cuenta de Apple o Google. No deben ser ofensivos ni hacerse pasar por otra persona.
• No comparta nunca información personal de otras personas y no envíe spam.
• Los animales que cazan y comen forman parte de la naturaleza y son bienvenidos. Las fotos sangrientas mostradas solo para impactar, no.
• Puede denunciar a un jugador o una carta, y bloquear a cualquier jugador. Al jugador bloqueado no se le avisa.
• Revisamos nosotros mismos cada denuncia. Podemos ocultar una carta, sustituir un nombre y una foto, o expulsar a un jugador de las funciones sociales para siempre.
• Una comprobación automática rechaza los escaneos que muestran desnudos explícitos. Cuando ocurre, usted no pierde nada.
• Cuando tomamos una medida contra usted, le explicamos por qué, y puede responder para impugnarla. Puede eliminar su cuenta en cualquier momento.

Quién puede jugar

Debe tener al menos 13 años para usar Terra. En algunos países, los jóvenes necesitan el permiso de su padre, su madre o su tutor para usar una app como Terra hasta cierta edad. Si es su caso, pida a su padre, su madre o su tutor que lea estas condiciones y dé su consentimiento antes de jugar.

Si sabemos que un jugador tiene menos de 13 años, eliminamos su cuenta. Si cree que un jugador tiene menos de 13 años, escriba a support@terratcg.app.

Su cuenta

Usted inicia sesión con Apple o Google. Su cuenta es solo suya: no la comparta, no la venda ni use la de otra persona. Usted es responsable de lo que ocurra en su cuenta, así que mantenga segura su cuenta de Apple o Google.

Su nombre y su foto de perfil proceden de su cuenta de Apple o Google. Los demás jugadores pueden ver su nombre, su foto de perfil, las cartas que guarda de sus escaneos y cuántas cartas tiene, en los perfiles, la búsqueda y el muro de los jugadores a los que siguen. Nunca ven su dirección de correo electrónico.

Puede eliminar su cuenta en cualquier momento en Cuenta → Eliminar cuenta. La política de privacidad explica qué se elimina y qué nos obliga a conservar la ley.

Normas de la comunidad

Terra sirve para compartir animales reales. Tenemos tolerancia cero con lo siguiente, en fotos, nombres, fotos de perfil y cualquier otra cosa que comparta. No comparta ni use:

• contenido sexual o desnudos;
• odio o acoso: atacar o intimidar a cualquier persona, también por su origen, religión, género, orientación sexual, discapacidad o aspecto;
• amenazas de violencia, o animar a alguien a hacerse daño o a hacer daño a otros;
• contenido ilegal de cualquier tipo;
• fotos en las que se pueda reconocer a una persona, salvo que esa persona haya dado su consentimiento;
• información personal de otras personas, como su dirección, su número de teléfono o su centro de estudios;
• nombres o fotos de perfil ofensivos;
• un nombre o una foto que se haga pasar por otro jugador, una persona real o Terra;
• spam, publicidad o estafas.

Fauna y naturaleza

El comportamiento real de los animales es bienvenido, incluido un depredador que atrapa o come a su presa. Las fotos sangrientas hechas solo para impactar, no: no comparta fotos de sangre, heridas o animales muertos mostradas solo para impactar.

No se ponga nunca en peligro, ni a otras personas ni a los animales, por una foto. Mantenga la distancia, no persiga, alimente ni moleste a la fauna, y respete las reservas naturales y la propiedad privada.

Juego limpio

Fotografíe usted mismo animales vivos. No intente hacer trampas en el juego, por ejemplo con fotos de pantallas o de imágenes impresas, bots o varias cuentas. No intente piratear ni sobrecargar Terra, ni eludir sus protecciones.

Sus fotos

Sus fotos siguen siendo suyas. Use solo fotos que haya hecho usted.

Cuando guarda una foto como carta, permite que Terra la conserve, la convierta en una carta y la muestre en Terra, a usted y a los demás jugadores. Esto se aplica en todo el mundo y nadie paga a nadie por ello. Termina cuando elimina la carta o su cuenta, salvo las copias temporales, como las copias de seguridad, y lo que la ley nos obligue a conservar.

Denuncias y bloqueos

Si un jugador o una carta incumple estas normas, denúncielo desde el perfil del jugador, desde la carta o manteniendo pulsada una carta en su muro. Una carta que denuncia desaparece de su vista en el acto. Recibe un acuse de recibo y después el resultado en su bandeja de Moderación, en Cuenta.

Puede bloquear a cualquier jugador. Entonces dejan de verse en todo Terra, y cualquier seguimiento entre ustedes termina. Al jugador bloqueado no se le avisa. Puede desbloquearlo en Cuenta → Jugadores bloqueados; los seguimientos no vuelven solos.

Denuncie con honestidad. Enviar denuncias falsas a propósito va contra estas normas.

Cualquier persona, incluso sin cuenta de Terra, puede denunciar contenido ilícito o una imagen íntima de sí misma en terratcg.app/report.

Cómo moderamos

Revisamos nosotros mismos cada denuncia. Ninguna carta se oculta automáticamente antes de esa revisión, salvo para la persona que la denunció. Cuando algo incumple estas normas, podemos:

• ocultar una carta a los demás jugadores (sigue en su propia colección);
• sustituir su nombre y su foto de perfil por un nombre y una foto neutros;
• excluirle para siempre de las funciones sociales (una expulsión social): desaparece para todos los demás jugadores y ya no puede seguir a nadie, pero puede seguir jugando con su propia colección. Una expulsión social es permanente; solo la levantamos para corregir un error;
• comunicar contenido a las autoridades cuando la ley lo exija o cuando alguien pueda estar en peligro.

Comprobación automática de desnudos

Cada foto de escaneo se comprueba automáticamente. Si parece mostrar desnudos explícitos, el escaneo se rechaza: no se crea ninguna carta, no se usa ningún intento de escaneo y no se añade nada a su colección. La foto rechazada se conserva durante un tiempo limitado para que podamos revisar las decisiones automáticas. Después se elimina. También se elimina siempre con su cuenta.

No se toma ninguna medida contra usted de forma automática. Podemos revisar los rechazos repetidos y decidir nosotros mismos una expulsión social.

Nuestros motivos y cómo impugnarlos

Cuando una decisión le afecta, recibe en su bandeja de Moderación un mensaje que explica nuestra decisión (una «exposición de motivos»): qué se ha limitado, por qué, qué norma se ha incumplido y si la decisión ha sido automática.

Si cree que nos hemos equivocado, responda a la exposición de motivos o escriba a support@terratcg.app. Leemos su respuesta nosotros mismos y anulamos las decisiones que eran erróneas. También puede acudir a los tribunales.

Cuando comunicamos contenido a las autoridades, la ley puede obligarnos a esperar antes de avisar al jugador afectado.

Dejar Terra y cierre del servicio

Puede dejar de jugar y eliminar su cuenta en cualquier momento.

Terra puede modificar o suspender funciones, y puede poner fin al servicio. Si Terra cierra, le avisaremos con antelación siempre que podamos.

Las compras dentro de la app pasan por App Store o Google Play y se rigen por sus condiciones.

Responsabilidad

Cada jugador es responsable de lo que comparte. La identificación de animales y la valoración de fotos usan herramientas automáticas y pueden equivocarse. Trabajamos para que Terra esté disponible, pero no podemos prometer que funcione siempre sin interrupciones.

Nada en estas condiciones le priva de sus derechos como consumidor.

Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones. Las correcciones pequeñas, como arreglar una errata, no cambian lo que usted aceptó. Cuando cambiamos algo importante, la app le pide que acepte la nueva versión antes de continuar. Si no está de acuerdo, puede eliminar su cuenta. La fecha de arriba indica la versión vigente.

Ley aplicable y contacto

Estas condiciones se rigen por la ley francesa. Si vive en otro país, conserva los derechos que le reconoce su ley local y que ningún contrato puede quitarle.

Preguntas o problemas: escriba a support@terratcg.app. Intentaremos resolverlo con usted antes que nada.