Politica de confidențialitate

Informațiile pe care le prelucrăm

• Informații despre cont: identificatorul dvs. de conectare Apple sau Google, numele, adresa de e-mail, fotografia de profil atunci când este furnizată, precum și informațiile de autentificare și de sesiune. Apple poate furniza o adresă de e-mail privată de redirecționare.
• Fotografii și descoperiri: fotografiile pe care le trimiteți pentru identificarea animalelor, rezultatele identificării și ale evaluării fotografiilor, precum și fotografiile pe care alegeți să le salvați ca ilustrații de cărți.
• Joc și achiziții: colecția dvs., raritățile cărților, soldul și istoricul de chihlimbar, soldurile de cristale, clepsidre și scanări suplimentare, achizițiile dvs. din aplicație și datele tranzacțiilor aferente din App Store sau Google Play, misiunile, seriile de zile consecutive, relațiile de urmărire și marcajele temporale asociate.
• Informații tehnice și de diagnosticare: adresa IP, informațiile despre dispozitiv sau browser transmise odată cu solicitările, identificatorii solicitărilor, utilizarea serviciului, erorile și informațiile de performanță folosite pentru a opera și a proteja serviciul. Acestea includ rapoartele de închidere neașteptată a aplicației, detaliile erorilor și măsurătorile de performanță, precum și tokenul de notificare al fiecărui dispozitiv pe care permiteți notificările.
• Statistici de utilizare: ecranele deschise, funcțiile folosite, rezultatele scanărilor, salvărilor și boosterelor dvs., versiunea aplicației, modelul dispozitivului, sistemul de operare și țara, precum și un identificator aleatoriu. Niciodată numele, adresa de e-mail, fotografiile sau locația dvs. exactă.
• Mesaje către asistență: informațiile pe care alegeți să ni le comunicați atunci când ne contactați.
• Raportări, blocări și moderare: raportările pe care le faceți (jucătorul sau cartea în cauză, motivul, nota dvs. opțională și datele), jucătorii pe care îi blocați, deciziile de moderare care vă privesc pe dvs. sau raportările dvs., mesajele din căsuța dvs. de moderare și răspunsurile dvs., scanările refuzate de verificarea automată a nudității, precum și versiunea și data condițiilor de utilizare acceptate.
• Formularul web de raportare: dacă raportați un conținut pe terratcg.app/report, numele dvs., adresa dvs. de e-mail, jucătorul sau cartea pe care le indicați, explicațiile dvs., numărul dosarului dvs. și o formă codificată a adresei dvs. IP, care servește exclusiv la limitarea abuzurilor asupra formularului.

De ce le folosim

Folosim aceste informații pentru a vă autentifica, pentru a identifica și a evalua fotografiile cu animale, pentru a salva și a afișa colecția dvs., pentru a oferi funcțiile de joc și funcțiile sociale, pentru a răspunde solicitărilor și pentru a investiga erorile sau abuzurile. Pentru persoanele aflate în Spațiul Economic European, temeiurile noastre juridice sunt furnizarea serviciului solicitat, interesele noastre legitime privind securitatea și funcționarea fiabilă, precum și consimțământul, atunci când acesta este necesar. Puteți controla accesul la cameră și la fotografii din setările dispozitivului dvs. Folosim statisticile de utilizare pentru a afla ce funcții merg bine, pentru a depista problemele și pentru a alege ce să îmbunătățim. Statisticile înregistrate de aplicație reprezintă o măsurare anonimă a audienței; cele înregistrate de serverele noastre și rapoartele de închidere neașteptată se întemeiază pe interesul nostru legitim de a furniza un serviciu care funcționează și se îmbunătățește.

Folosim informațiile privind raportările, blocările și moderarea pentru ca Terra să rămână un loc sigur: pentru a examina raportările, a aplica blocările, a lua măsuri împotriva conținuturilor și a jucătorilor care nu respectă condițiile noastre de utilizare, a informa persoanele în cauză despre deciziile noastre și a ne îndeplini obligațiile legale de furnizor de găzduire. Temeiurile noastre juridice sunt furnizarea serviciului în conformitate cu condițiile de utilizare pe care le-ați acceptat, interesul nostru legitim de a menține o comunitate sigură și obligațiile noastre legale, în special legislația franceză privind furnizorii de găzduire și Regulamentul european privind serviciile digitale (DSA).

Prelucrarea fotografiilor și inteligența artificială

Atunci când trimiteți o scanare, fotografia este trimisă către serverele noastre pentru identificarea animalului și către OpenAI pentru evaluarea prezenței reale a animalului și a calității fotografiei. Rezultatele inteligenței artificiale pot fi greșite. Nu trimiteți informații personale sensibile. Dacă o persoană poate fi recunoscută într-o fotografie, aceasta trebuie să fie de acord, așa cum prevăd condițiile noastre de utilizare. Terra nu păstrează imaginea originală a unei scanări nesalvate în spațiul său de stocare a fotografiilor cărților. Dacă salvați rezultatul, fotografia este încărcată și păstrată ca ilustrație de carte.

OpenAI prelucrează datele din API-ul său conform propriilor condiții și politici de păstrare aplicabile. Terra solicită ca răspunsurile de evaluare să nu fie stocate ca răspunsuri API recuperabile; aceasta nu exclude păstrarea lor de către furnizor în scopuri de securitate sau de monitorizare a abuzurilor. Nu folosim fotografiile dvs. pentru a antrena propriul nostru model de identificare a animalelor.

Evaluarea verifică, de asemenea, nuditatea ori de câte ori apare o persoană. O scanare care pare să arate nuditate explicită este refuzată automat: nu se creează nicio carte și nu se consumă nicio încercare de scanare. Refuzul este înregistrat în contul dvs., iar fotografia refuzată este păstrată separat, separat de fotografiile cărților și fără a fi arătată altor jucători, timp de 7 zile, pentru ca noi să putem verifica aceste decizii automate. Apoi este ștearsă automat, sau mai devreme dacă vă ștergeți contul. Nu se ia automat nicio măsură împotriva dvs.; putem examina noi înșine refuzurile repetate. Ecranul de refuz explică modul în care puteți contesta decizia.

Raportări, blocări și moderare

Atunci când raportați un jucător sau o carte, primim raportarea dvs. prin e-mail: motivul, nota dvs., numele și fotografia de profil ale jucătorului în cauză, un link către fotografia cărții care expiră după 7 zile, numele dvs. de jucător și numărul altor raportări în curs privind același jucător sau aceeași carte. O carte pe care o raportați dispare imediat de pe ecranul dvs. Vă trimitem o confirmare de primire, apoi soluția adoptată, în căsuța dvs. de moderare, în secțiunea Cont, împreună cu o notificare, dacă le permiteți.

Jucătorul pe care îl raportați nu află niciodată cine l-a raportat și nici măcar nu este informat despre raportare dacă nu luăm nicio măsură. Dacă ascundem una dintre cărțile sale, îi înlocuim numele și fotografia de profil cu un nume și o fotografie neutre sau îl excludem definitiv din funcțiile sociale (interdicție socială), acesta primește o expunere de motive în căsuța sa de moderare: ce a fost restricționat, de ce, în temeiul cărei reguli și dacă decizia a fost luată automat. Poate răspunde la aceasta pentru a contesta decizia.

Jucătorul pe care îl blocați nu este anunțat. O blocare pune capăt oricărei relații de urmărire dintre dvs. și vă ascunde unul de celălalt în căutare, profiluri, fluxuri, fotografiile cărților și notificările despre urmăritori. Aceasta durează până când o ridicați din Cont → Jucători blocați sau până când unul dintre dvs. își șterge contul.

Deciziile de moderare sunt luate sau validate de o persoană și nu sunt niciodată modificate: o decizie nouă o înlocuiește pe cea anterioară. Ele păstrează evidența a ceea ce am făcut și de ce. Sunt păstrate împreună cu raportarea la care răspund, ca registru al moderării noastre, inclusiv după ștergerea contului pe care îl privesc; legătura cu acel cont este atunci eliminată.

Dacă folosiți formularul web de raportare de pe terratcg.app/report, folosim numele și adresa dvs. de e-mail pentru a vă soluționa raportarea și pentru a vă trimite decizia noastră prin e-mail. Fiecare solicitare primește un număr de dosar. În cazul unei imagini intime cu dvs., urmărim eliminarea ei în 24 de ore și căutăm, de asemenea, copiile identice printre fotografiile cărților. Păstrăm numele, adresa de e-mail și forma codificată a adresei dvs. IP până la 1 an după închiderea raportării, pentru a putea soluționa orice contestare a deciziei noastre, apoi le ștergem automat. Raportarea în sine, numărul său de dosar și decizia noastră sunt păstrate fără aceste date.

Sesizarea autorităților

Atunci când un conținut pare ilegal, în special dacă poate înfățișa abuzuri sexuale asupra copiilor sau poate amenința viața cuiva, îl semnalăm autorităților competente: în Franța, platformei PHAROS, platforma poliției pentru conținutul ilegal online, sau direct poliției atunci când cineva este în pericol. Transmitem conținutul și informațiile de cont necesare sesizării. Cât timp o sesizare este în curs, legea ne poate obliga să așteptăm înainte de a-l anunța pe jucătorul în cauză.

Răspundem, de asemenea, solicitărilor și ordinelor autorităților pe care legea ne obligă să le respectăm, cu informațiile pe care le deținem, inclusiv fișa de ștergere descrisă mai jos.

Atunci când semnalăm un material care conține abuzuri sexuale asupra copiilor, ștergem imaginea de îndată ce este semnalată și păstrăm doar amprenta sa (un hash), identificatorii conturilor, datele și referința PHAROS, timp de 1 an.

Cine primește informațiile

Folosim Apple și Google pentru conectare, Cloudflare pentru găzduire, stocarea fotografiilor, securitatea rețelei și trimiterea e-mailurilor legate de raportări și moderare, Neon pentru stocarea conturilor și a datelor de joc, OpenAI pentru evaluarea fotografiilor, RevenueCat pentru achizițiile din aplicație și soldurile de monedă, Expo împreună cu Apple Push Notification service și Firebase Cloud Messaging pentru trimiterea notificărilor, Sentry pentru monitorizarea erorilor și PostHog pentru statisticile de utilizare. Acești furnizori prelucrează informațiile necesare funcțiilor lor. PostHog și Sentry stochează datele în UE. Informațiile pot fi prelucrate în afara țării dvs., inclusiv în afara SEE, sub rezerva garanțiilor aplicabile instituite de furnizori.

Numele dvs. de jucător, fotografia de profil, statisticile colecției și anumite descoperiri pot fi vizibile pentru ceilalți jucători în profiluri, în căutare, în flux și prin funcțiile de urmărire. Fotografiile cărților salvate pot fi consultate prin aceleași mijloace. Adresa dvs. de e-mail și datele dvs. de autentificare nu sunt niciodată arătate altor jucători.

Transmitem informații autorităților numai în cazurile descrise mai sus, la Sesizarea autorităților.

Publicitate și urmărire

Terra nu integrează nici publicitate în aplicație, nici identificator publicitar. Nu vindem informații personale și nu le folosim pentru urmărirea publicitară între aplicații. Acest site își măsoară audiența fără cookie-uri și nu face nici publicitate, nici urmărire între site-uri. Puteți dezactiva această măsurare folosind linkul de mai jos.

Permisiuni

Accesul la cameră și la fotografii vă permite să trimiteți imagini cu animale. Senzorii de mișcare fac cărțile să reacționeze atunci când vă înclinați telefonul; aceste date sunt prelucrate pe dispozitiv. Terra nu vă solicită nici locația exactă, nici contactele. Furnizorii de rețea pot deduce o regiune generală pe baza unei adrese IP.

Păstrare și ștergere

Informațiile despre cont, colecție și cărțile salvate sunt păstrate cât timp contul dvs. rămâne activ, cu excepția cazului în care le ștergeți. Unele rezultate temporare ale scanărilor sunt eliminate după 30 de zile; scanările salvate și cărțile rămân asociate colecției dvs. Copiile de rezervă periodice ale bazei de date păstrează cele mai recente patru copii. Instantaneele operaționale păstrate separat, datele de diagnosticare și datele de securitate ale furnizorilor pot persista pe durata perioadelor de păstrare care li se aplică.

Folosiți Cont → Șterge contul pentru a vă șterge contul. Profilul, colecția, cărțile, fotografiile scanărilor (inclusiv cele refuzate), blocările, căsuța de moderare și identitatea dvs. din raportările dvs. sunt șterse odată cu acesta, iar ștergerea fotografiilor este solicitată spațiului nostru de stocare. O raportare pe care ați făcut-o este totuși examinată după plecarea dvs., fără identitatea dvs.; o raportare care vă privește este închisă, iar autorul ei este informat că respectivul conținut a dispărut. Copiile de rezervă sau de securitate pot persista temporar și nu sunt folosite pentru a vă restaura contul în cadrul utilizării normale. Consultați pagina de asistență pentru instrucțiunile de ștergere.

Statisticile de utilizare sunt păstrate până la 7 ani. Rapoartele de închidere neașteptată sunt păstrate 30 de zile. Ștergerea contului dvs. șterge identificatorul care leagă de dvs. statisticile serverelor; ceea ce rămâne nu mai poate fi asociat cu dvs.

Legislația franceză obligă furnizorii de găzduire să păstreze anumite date despre conturile șterse (articolul 6 din LCEN și decretul nr. 2021-1362). Atunci când vă ștergeți contul, păstrăm o fișă de ștergere: numele dvs. de conectare, adresa de e-mail, identificatorul Apple sau Google și datele creării și ștergerii contului, timp de 5 ani; precum și adresele IP ale sesiunilor dvs. de conectare, împreună cu datele acestora, timp de 1 an, în ambele cazuri de la data ștergerii. Fișa de ștergere nu conține date de joc, este consultată numai pentru a răspunde solicitării unei autorități și este ștearsă automat la sfârșitul perioadei sale de păstrare.

Evidențele achizițiilor dvs. din aplicație sunt păstrate după ștergerea contului, sub un identificator de achiziție distinct care nu mai trimite la niciun cont: fiecare achiziție, creditare, cheltuială, rambursare sau litigiu de plată, timp de 5 ani de la eveniment, iar dovada modului în care a fost gestionată ștergerea contului dvs., inclusiv solicitarea de ștergere a fișei dvs. de client RevenueCat, timp de 3 ani. Le folosim numai pentru a răspunde la întrebările privind plățile, rambursările și litigiile.

Opțiunile și drepturile dvs.

În funcție de locul de reședință, puteți solicita accesul la datele dvs., rectificarea, ștergerea, restricționarea sau portabilitatea acestora ori vă puteți opune anumitor prelucrări. Contactați asistența de la o adresă asociată contului dvs.; putem verifica dacă sunteți titularul acestuia. De asemenea, puteți depune o plângere la autoritatea locală de protecție a datelor, în special la CNIL în Franța. Retragerea unei permisiuni pe dispozitiv nu șterge informațiile deja transmise.

Puteți opri oricând statisticile de utilizare din Cont → Confidențialitate; astfel se opresc și cele pe care serverele noastre le înregistrează pentru contul dvs. Rapoartele de închidere neașteptată sunt trimise întotdeauna, pentru ca Terra să funcționeze în continuare; pentru a vă opune acestora, contactați asistența.

Securitate

Conexiunile la serviciul Terra folosesc HTTPS. Folosim controale de acces și autentificare pentru a proteja informațiile stocate. Niciun serviciu nu poate garanta o securitate absolută.

Copii

Terra nu se adresează copiilor sub 13 ani, iar pentru a juca trebuie să aveți cel puțin 13 ani. Dacă aflăm că un jucător are sub 13 ani, îi ștergem contul. Dacă credeți că un copil sub 13 ani a furnizat informații personale, contactați-ne pentru a putea examina situația și a o remedia. Se aplică, de asemenea, clasificările de vârstă ale magazinelor de aplicații și condițiile locale de eligibilitate.

Modificări

Putem actualiza această politică pe măsură ce serviciul evoluează. Data intrării în vigoare indicată mai sus identifică versiunea actuală. Modificările importante vor fi comunicate atunci când acest lucru este necesar.